漂流项目岗位职责说明书大全.docx

此处加入你的 LOGO 或者公 司名 岗位职责说明书 目 录： 运营经理工作职责 运营主管工作职责 接待领班工作职责 护漂队长工作职责 上码头护漂安全员工作职责 检票员工作职责 护漂安全员工作职责 下码头护漂安全员工作职责 皮艇运输员岗位职责 漂流装备发放员工作职责 物品寄存服务员工作职责 售货员工作职责 保洁员岗位职责 运营经理工作职责 一、在总经理的领导下，负责漂流全面管理工作。 二、结合漂流项目季节性特点，编制运营用工需求，报总经理审批为招聘做依据。 三、负责管理业务培训工作，组织编制培训计划、培训教材， 开展岗前培训和上岗考试。 四、加强自身业务学习，总结漂流项目管理经验，不断完善和优化管理制度，提高管理水平。 五、全面熟悉和掌握管理资产状况，配合资产管理部门做好资产管理工作，编制资产台账，保证实物资产完整和处于正常使用状态。 做好监控设施的管理工作，保证信息记录完整、设备使用正常。 六、加强公司经营资产和资源管控力度，杜绝一切在公司经营区域范围内从事盈利性经营行为。 七、负责水量观测和用水管理，根据库容量和存水量情况，运营期间每周一向总经理提交漂流周计划。 八、负责运营安全管理，包括河道安全、人员聚集区安全、生活区安全、水库安全、设施和物品安全、现金和票据安全、车辆运行安全等内容，抓好安全教育、防范和监督，确保人员和财产安全。 九、负责运营的人员管理，协调各类用工，强化执行力管理和工作纪律。 十、组织召开运营周例会、安全分析会，敦促和指导上、下游负责人落实会议决议。 十一、负责运营后勤管理和卫生管理，创造良好的工作环境。 十二、负责票务管理工作，加强检验票、装备发放等环节管理，杜绝偷逃漏收门票现象，抓实抓紧廉洁从业工作。 运营主管工作职责 一、在景区运营经理的领导下，协助做好游客服务中心、车辆、上下游码头以及河道管理工作。 二、监督各岗位人员到岗情况，开展现场指挥和协调，敦促工作人员认真履职。 三、负责漂流用水管理，按照指令，按时通知开启和关闭水库阀门， 节约用水。 四、负责蓄水区、输水管、上下游码头、淋浴间、河道安全设施管理， 保证各类指示标牌不丢失，经营设施损坏或被破坏及时上报维修。 五、负责上下游码头游客秩序和现场安全管理，采取有效措施，避免出现聚集性群体事故。 六、加强人员安全教育管理，对人员进行安全培训，能及时纠正和制止游客的不安全行为。 七、负责上下游码头各类资产管理，如漂流船、救生衣以及护具头盔等漂流用具实行逐日盘点。 八、负责上下游码头的秩序管理，做好区域的巡查，急时发现解决问题，化解职工之间存在的纠纷。 九、做好漂流船的入库、登记和维修工作。 十、负责环境卫生管理，为游客提供良好的游览环境。 接待领班工作职责 一、在景区运营主管的领导下，协助做好游客中心各项工作。 二、监督各岗位人员到岗情况，开展现场指挥和协调，敦促工作人员认真履职。 三、负责接待中心游客数据，及时向相关人员传达现场实时信息。 四、负责游客中心的管理，保证各功能区域（接待厅售票处、超市、物品寄存、淋浴间、装备发放处、乘车处、停车场）正常运行。 五、负责游客服务中心设施、设备的维修工作，发现损坏及时修缮， 保证设施和设备安全，具备正常使用功能。 六、负责游客转运车辆的管理，以及游客候车安排工作。 七、维护现场秩序，引导游客按序购票、领用装备，做好游客上岸的疏导工作。 八、负责游客投诉、应急救援、受伤处理和监控室的管理工作。九、负责游客服务中心及停车场的安全管理和资产管理。 十、负责环境卫生管理，为游客提供良好的游览环境。 护漂队长工作职责 一、负责管理河道护漂队伍，保证上下码头以及漂流河道运营安全。二、负责本组护漂人员的组织和放水前河道人员清退工作。 三、根据河道特点，科学设置护漂点和护漂人员数量及管理。 四、结合漂流运行情况，分析危险因素，提出纠正和改进建议。五、负责对护漂人员进行培训，提高护漂的保障能力，对护漂人员进行考核评价。 六、参与漂流河道的整改,提出合理性建议。 七、负责河道安全标牌、安全设施的管理，对受损和丢失的标牌进行修复和立即补充。 八、负责河道日常巡查管理，及时清除影响漂流的杂物及堆积物， 确保河道内不得出现玻璃、带有尖锐棱角的物件。 上码头护漂安全员工作职责 一、在护漂领班的领导下，做好上游码头上船区的安全工作。 二、掌握本岗位的安全要点，做好游客上船的服务工作，禁止与游客打闹戏水，对违反安全操作规定的游客及时提醒和制止。 三、对进入码头上船区域的游客进行引导，避免游客集堆，疏导游客至各乘船位等候，提高上船效率。 四、在未接到开漂指令前，禁止游客上船。 五、玻璃滑道口的放船工作人员，应掌握放船节奏保持船只的间隔。六、漂流船上客区域应有序上船，杜绝发生游客抢船现象。 七、根据游客的体重，合理安排乘坐数量和乘坐位置