如何编制个人平衡计分卡(员工).pptVIP

* 授课方式：讲解 时间：1分钟 * 授课方式：看图讲解 时间：3分钟 讲师讲解： 链接该PBSC，向学员展示，如果学员中有经理或总监，我们就要向其展示另两份模板 * 授课方式：看图讲解 时间：3分钟 讲师讲解： 链接该PBSC，向学员展示，如果学员中有经理或总监，我们就要向其展示另两份模板 * 授课方式：看图讲解 时间：3分钟 讲师讲解： 链接该PBSC，向学员展示，如果学员中有经理或总监，我们就要向其展示另两份模板 * 授课方式：看图讲解 时间：3分钟 讲师讲解： 链接该PBSC，向学员展示，如果学员中有经理或总监，我们就要向其展示另两份模板 * 授课方式：看图讲解 时间：3分钟 讲师讲解： 链接该PBSC，向学员展示，如果学员中有经理或总监，我们就要向其展示另两份模板 * 时间：2分钟 目的：课程总体介绍，目的是让学员对课程的整体框架有大体了解。 * 授课方式：看图讲解 时间：10分钟 * 授课方式：看图讲解 时间：2分钟 讲师讲解： 1、个人平衡计分卡的指标有三种类型，分别是：共享、贡献和独有， 2、介绍完概念之后举例说明。 * 在确定考核要素时，要考虑到以下几个因素: 1、职责相关性;2、职责可控性;3、职责的稳定性;4、如果是量化指标，还要考虑到可衡量性和数据可采集性 * 授课方式：故事叙述 时间：3分钟 讲师讲解： 现在给大家讲个故事，来帮助大家理解个人平衡计分卡的这几种指标类型与分解形式。 * 1、功能认知误区 2、角色定位误区 3、指标设计误区 4、指标收集误区 PBSC编制过程中常见的四个误区 5 第五十九页，共七十页。 * 5 “在我来看来，个人平衡计分卡不过是把以前的《工作鉴定表》换了一个版本，其目的还是用来考核的。” 1、功能认知误区 个人平衡计分卡应该具有这样的功能： 1、战略分解工具。 2、绩效评估工具。 3、绩效改进工具。 4、部门管理工具。 × √ 正解： PBSC编制过程中常见的四个误区 第六十页，共七十页。 * 5 1“表格的编制是人力资源部门的工作，我们业务部门仅是配合而已。” 2“表格中的考核指标是上级的事情，与我无关。” 2、角色定位误区 × 1、PBSC编制的主体是业务部门。 集团绩效部在PBSC的编制过程中扮演的是内部顾问的角色。 2、在个人平衡计分卡编制的过程中，部门主管和下属的双向沟通非常重要。 √ 正解： PBSC编制过程中常见的四个误区 第六十一页，共七十页。 * 5 考核指标几乎完全来自部门目标，很少做分解。 考核指标分解过细，过于追求量化 3、指标设计误区 1、要依据岗位职责特点，在指标设计时，做到指标分解细致的程度与衡量岗位绩效的有效性，达到一个较好的平衡。 2、在设计三级KPI时，不能为了分解而分解，而不考虑指标将带来的数据收集成本。 √ × 正解： PBSC编制过程中常见的四个误区 第六十二页，共七十页。 * 5 各部门PBSC编制完成之后，忽视对三级KPI数据的日常收集工作。 4、指标收集误区 1、各部门PBSC编制完成之后，应与企管、财务等部门清晰界定三级KPI的统计规则。 2、按量化数据的统计规则按周期收集三级KPI完成数据，将数据收集日常化，像管理一二级KPI一样，管理三级KPI。 √ × 正解： PBSC编制过程中常见的四个误区 各部门PBSC编制完成之后，忽视三级KPI的统计规则的明确。 第六十三页，共七十页。 5 PBSC成功实施的关键因素 高层领导的高度重视与深入参与 公司、部门战略与个人绩效管理相结合 不能把PBSC当成简单的绩效考核工具，而应成为绩效管理工具，且要与部门日常的运营紧密结合 有完备的三级指标管理流程 第六十四页，共七十页。 致 谢 反 馈 沟 通 您的重视与参与对于整个项目的成功非常重要， 对各位将在项目进行过程中的付出表示忠心的感谢！ 沟通与反馈 第六十五页，共七十页。 Thank You ! 2009-03-24 第六十六页，共七十页。 * 知识：指个人在某一特定领域拥有的事实型与经验性信息； 强调的是知道、了解。属于“应知”。 技能：指运用知识完成某项具体工作任务； 强调的是一种技能、能力。属于“应会”。 关于学习与成长层面的两个概念 第六十七页，共七十页。 * 二、08年绩效考核与往年的不同点 2、考核用表变化——历年表格数量对比 2003年 2004年 2005年 2006年 2007年 2008年 表格数量 5份 7份 12份 13份 39份 226份 第六十八页，共七十页。 * 二、08年绩效考核与往年的不同点 2、考核用表变化－PBSC份数汇总 第六十九页，共七十页。 内容总结 如何编制个人平衡计分卡。《PBSC表格》与《工作鉴定表》内容比较。1、平衡计分卡是落实公司战