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公共关系系列介绍公共关系理论与实践? 第一讲公共关系概论 公共关系， Public Relations 。Public作为形容词，是公开的公共的意思，作为名词， 是大众公众的意思。Relations则是关系的意思。二十世纪之初，洛克菲勒财团，深受新闻界“扒粪运动之苦”。公众把他们看作“冷酷的资本家”“强盗大王”“靠盘剥别人儿聚敛不义之财”的人。企业内外的人都怨恨他，不断的罢工运动更使他一筹莫展。这时，《纽约时报》记者艾维·李设立了第一个公共关系事务所，当时称作宣传顾问事务所，洛克菲勒是它的第一个客户。艾维·李给洛克菲勒提了以下建议1.认真调查核实造成罢工的具体原因，把真相公布于众以澄清事实，建
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