公共关系运作客体社会公众.pptxVIP

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2023-01-16 发布于江苏
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公共关系运作客体社会公众.pptx

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第三章公共关系运作客体——社会公众一社会公众的涵义特点及分类（一）社会公众的涵义社会公众是指一些特定的利益群体，即指与特定的公共关系主体相互联系相互影响及相互作用的个人群体或组织的总和，是公共关系对象的总称。（二）社会公众的特点1整体性2同质性（共同性）3层次性（多样性）4可变性5相关性（三）社会公众的分类1按公众在社会组织中所处的位置划分类别（1）内部公众（2）外部公众（三）社会公众的分类2按公众对社会组织的重要程度划分类别（1）首要公众（2）次要公众（3）一般公众（三）社会公众的分类3按公众在社会组织中的发展状态来划分类别（1）非公众（2）潜在公众（3）知晓公众（4）行为公众案例某