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第一讲 概论 一、消费心理和行为 消费心理也就是消费者根据自身需要和偏好，选择和评价消费对象的心理活动。它支配着消费者的消费行为，并通过消费行为加以外现 二、广告与消费心理和行为 案例：李维?施特劳斯（Levi Strauss） 公司关注消费者 品牌拓展变化： Dockers（休闲） Action Slacks（50岁以上老年人） 501牌 Buttonfly（年轻人） 8-14岁儿童的一个产品系列
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