前厅部概述填空题专项训练.docxVIP

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前厅部概述填空题专项训练 做填空题时注意字母大小写及符号,不要有错别字。 1、 “前厅部”的英文意思是 ____________ ,“Lobby”的中文意思是____________ ,入住登记的英文意思是 ____________ ,零散宾客的英文意思是____________ 。前厅部的首要任务是____________ 。 [填空题] * 空1答案:Front Office Dept. 空2答案:大堂 空3答案:Check-in 空4答案:Walk-in Guests 空5答案:推销客房 2、 前厅部的信息包括____________ 和 ____________ 。 [填空题] * 空

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