4.3 分析竞店确定店铺品类布局规划.pptxVIP

4.3 分析竞店确定店铺品类布局规划——第四章 竞店分析实验目的01掌握分析竞店的品类布局02实操店铺品类布局规划一、关于品类品类（Category），是指目标顾客购买某种商品的单一利益点（Single Benefit Point，简称为SBP）。每个单一利益点都由物质利益（功能利益）和情感利益双面构成按照国际知名的AC尼尔森调查公司的定义，品类即“确定什么产品组成小组和类别，它与消费者的感知有关，应基于对消费者需求驱动和购买行为的理解”。家乐福则认为“品类即商品的分类，一个小分类就代表了一种消费者的需求”。还有一种理解就是，品类即商品种类。一个品类是指在顾客眼中一组相关联的和（或）可相互替代的商品和（或）服务。二、品类角色一般情况下品类分为四个品类角色：目标性品类；常规性品类；季节性品类；便利性品类。不同的品类角色意味着不同的品类策略和品类目标。一般情况下目标品类是一个门店或品牌的标志性品类，起到创造形象，吸引客流，增加客流，创造销售的作用。因此，这些品类应给予最优厚的条件，例如：最大频率的促销，最充裕的陈列位置，同城市最有竞争力的价格，最优质的进货补货，给予相应供应商最优先的结款等。二、品类角色品类即商品种类。商品的种类有多级分类结构，如图所示，如服装可分为上衣、裙装等品类，其中上衣又可以分为T恤、衬衫等品类，各个电商平台都会基于商品种类创建类目树。在分析品类时容易产生平台和行业的冲突，即平台按照粗放式的分类或不符合行业需求的分类结构，如许多平台的类目树中是将短裙、半身裙、长裙都归类在半身裙之中，而行业的半身裙指的是长度在膝盖的裙子。三、竞店品类的统计方法竞店的每个商品都有对应的品类、销量和价格，将数据收集后汇总的到表格中，使用数据透视表进行统计分析。四、分解分析法分解分析法是将某个问题拆解成若干个子问题，通过研究该若干子问题从而找到问题的症结点并解决问题的分析方法。分解分析法是最常用的分析方法之一，在许多领域应用非常广泛，杜邦分析法就是其中的一个经典应用。将此方法应用到电商数据的分析中也同样适用，比如在研究销售业绩下降问题时，可以将销售业绩问题拆分成转化率、客单价和访客数这三个子问题，通过分析这三个子问题从而解决销售业绩问题。五、网红网店随着互联网发展，网红经济应运而生。网红经济通常是以年轻貌美的时尚达人为形象代表，以红人的品味和眼光为主导，进行选款和视觉推广，在社交媒体上聚集人气，依托庞大的粉丝群体进行定向营销，从而将粉丝转化为购买力的一个过程。网红网店是指有真实网红坐镇的店铺或者采用网红风格的伪网红店。网红店主要集中在女性的服饰、鞋、包、美妆等类目，网红店一般都是以上新为主，选品和大量的上新是网红店的主要运营手段，几乎不做有哪些信誉好的足球投注网站优化和付费广告等常规运营手段。五、网红网店特点在社交媒体和视频直播平台的推动下，各类网红大放异彩。而在淘宝网买家中，女性买家比例高达80%，其中小青年和青少年占主体，使得网红变现更为容易，这也推进着网红经济的发展。网红网店的运营有如下特点：推广成本低：网红依赖于自媒体，而大多数自媒体都是免费的，因此推广产品时成本很低。顾客忠诚度高：网红电商的顾客大多是其粉丝，这些粉丝转换成顾客的概率要远远大于陌生人。而且粉丝的忠诚度高，重复购买率远超其他店铺。产品针对性强：因为网红电商的顾客就是粉丝，所以其商铺可以通过粉丝回馈快速抓住粉丝的需求。库存低：网红电商不需要囤货销售，粉丝投票后再生产，生产量依据粉丝的需求量。实验内容业务背景：竞对的动向是运营决策的基本数据参考，通过分析竞店的品类布局可以为自己的规划提供数据参考。分析“SIXONE六一”店铺的品类机构如图所示，进入电商数据化运营实训实战平台首页，在菜单栏中单击“店铺分析”菜单，并在弹出的菜单中单击“经营分析”选项，进入店铺经营数据采集界面。分析“SIXONE六一”店铺的品类机构如图所示，在店铺经营数据查询页面，在有哪些信誉好的足球投注网站框中输入店铺掌柜旺旺，单击“查询”按钮。分析“SIXONE六一”店铺的品类机构查询成功后，单击“加载店铺详细经营报表”选项，加载完成后，在所加载出的结果界面单击“类目分析”选项，如图所示。首先分析的是一级类目，女装是其核心品类，因为无论是其宝贝数占比还是销量占比都有绝对的优势。分析“SIXONE六一”店铺的品类机构如图所示，在二级类目中，T恤、连衣裙和衬衫是竞店最核心的品类，因为宝贝数占比最多，销售额占比最大。本例分析的店铺是女装，女装的每一个季度都有核心品类，此时分析的时间是夏季，因此可以下结论，该店在夏季最核心的品类是T恤、连衣裙和衬衫。如果要确定四季的品类，则需要分别在4个季度进行分析。分析“SIXONE六一”店铺的品类机构如图所示，查看某家墙纸店铺的类目分布，该店铺的品类结构和女装店铺就完全不同，从二级类目中可以看出，这家店铺只做一