《领克道路救援政策》内容试题.docxVIP

下载本文档

0
0
约3.17千字
约 5页
2022-10-24 发布于湖北
举报
版权申诉

《领克道路救援政策》内容试题.docx

此“教育”领域文档为创作者个人分享资料，不作为权威性指导和指引，仅供参考

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

《领克道路救援政策》内容试题 20道不定选择题，时间45分钟，满分100分，通过分80分。公司简称： [填空题] * 1、道路救援异常案件是指：救援派单过程中，救援经销商存在（）等道路救援案件。 * A、救援电话更改未报备(正确答案) B、救援推诿、消极处理(正确答案) C、派单异常、响应异常(正确答案) D、救援到达时效异常、未按标准执行造成客户体验较差(正确答案) E、人为原因造成客户车辆、财产损失(正确答案) 2、重大道路救援是指：因产品质量问题存在危及客户人身、财产安全所产生的道路救援案件。比如（）定义为重大道路救援案件。 * A、车辆火灾、燃油泄漏、制动失效、转向失效、动力失效(正