魔方街舞续费工作企划.docxVIP

降低办学成本，提高学员价值：高额的市场竞争导致招生成本不断增高，内部消化可有效降低广告投入。 老班续班的成本费用比新生招生成本费用低，学校省钱既是挣钱。 巩固教育教学成果，逐步从知名度走向美誉度，从而达到树立品牌过程。 对学员的不负责任：学员流失相当于辍学，学习必须要有持续性，否则之前的付出将付之东流 对学校的不负责任：学校的发展依赖于学员的连续性，学员流失相当于扼杀学校发展。 对自己的不负责任：作为一名教师，不能把学员留在课堂上，就是自己的耻辱 完成三个责任，就是巩固学校的教学成果，就是树立学校的口碑，从而树立学校品牌 变市场占有率为渠道占有率，每个老生都是一个社会渠道，就像传销文化的金字塔，每个老生都是金字塔的塔尖。 老生对学校的感情要比新生更浓，关键时刻能够站出来为学校说话 学会做重复的生意，重复生意做的多，市场占有率越高 老生为什么会流失？教学质量5% 学员兴趣15% 市场竞争10% 消极言论30% 顾客体验40% 续班： 续班绝不是学生最后报名缴费那天的一项收费工作！ 实际上开始于你先选择和寻找什么样的学员进入学校 也就是说开始于学生报名入学开始 入学前 续班实战操作规范：（家长类型分析） 以培训孩子兴趣为主的家长 关注培训效果的家长 关注老师水平的家长 关注教学方式的家长 关注培训价格的家长 关注地方远近的家长 关注迅速提高学员水平的家长 关注学校背景和知名度的家长 设计入学学员调查问卷，设计家长和学员档案 为什么做入学调查？ 投其所好，为了更好服务未来教育 了解经济和家庭结构，更好的安排学员未来发展 关注什么就得到什么，才是最好的顾客体验 学员学习阶段： 学员是学校直接面对的顾客，必须百分百留住学员的学习热情 学员是教师教学成果的直接展示体，必须百分百展示教师教学成果 学员是学校连接背后消费群体（家长）的纽带，必须百分百维系好纽带关系 百分百留住学员的学习热情： 教师也是游乐场，强调趣味性教学体验 赞美也是生产力 定期开展竞技活动，奖励机制 教学成果的展示要有持续性： 每月一次校内考核，通过考试是最直接的展示方式，每月初定制教学计划，月底通过考试展示教学计划。任课教师认真仔细填写学员成长小结，校长考核，给予学员该阶段学习成绩等级分数。优秀学员颁发证书，后进学员找家长谈话，给予提高成绩的建议。（设计学员成长计划书）（设计校内获奖证书） 教学成果展示： 微信群要求学员回家发练舞视频，让家长在拍摄视频时了解学习情况 每季度一次家长公开课，邀请家长进入课堂，面对面将孩子学习情况直面展示 重大节日、赛事活动、考级 交费阶段：制定续班提前缴费奖励，每年组织汇报演出，定期家长会，续班教师奖励 制定续班提前缴费奖励： 无利不早起，抓住消费者占便宜心里，每次续班前两个月设置大抽奖环节，鼓励本身有意向的家长提前续费，参加抽奖，并公布名单，营造续费气氛。 制定最后缴费时间，时间界限前给予优惠政策，造成紧迫感。 在上课给学员承诺，要明白吸引孩子感兴趣的东西和家长感兴趣的东西不同，激励孩子回家鼓吹续费。