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　　蒙牛乳业集团--营销总监职务说明书 　　职位名称: 营销总监 所属部门: 营销部 　　直接上级: 总经理 直接下级: 所属部门经理 　　任职资格 　　1、学历、专业要求： 市场营销、工商管理、经济管理等相关专业，本科以上 2、工作经验： 5年以上快速消费品全国品牌市场管理经验； 　　熟练的市场研究、品牌建设、消费者沟通、媒体运作技能；接受过系统的市场研究和市场营销方案设计的培训，具有系统的市场管理专业知识； 　　开放性思维，洞察力，市场敏感度和团队精神；熟练的办公软件操作能力，良好的英文读写能力。 　　职责一 　　参与制定企业发展战略，为重大营销决策提供建议和信息支持。 　　工作任务 　　1、协助总经理制定企业发展战略，参与制定公司的产品战略。 　　2、负责组织制定和实施营销发展战略规划，及时了解和监督营销发展战略规划的执行情况，提出修订方案。 　　3、定期向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、销售收入等反应公司营销工作的信息，为公司重大决策提供信息支持。 　　职责二 　　进行与营销相关的营运管理 　　工作任务 　　1、制定销售计划，分析销售行情和动态，分解销售目标及任务分工，代表企业与客户进行谈判。 　　2、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和计划。 3、管理销售人员，建立健全销售人员的激励机制。 　　职责三 　　调研分析市场，进行市场开发管理 　　工作任务 　　1、收集有关产品、价格、竞争对手、客户资信等各方面与营销策略相关的信息，调研、分析市场。 　　2、根据企业的发展方向，制定市场开发方案，并负责市场开发方案的审批与监督 　　3、组织所辖部门采用多种销售手段开拓市场。 　　职责四 　　进行售后管理，维护好客户关系 　　工作任务 　　1、检查、监督售后服务工作，根据客户的反馈与意见，指导产品线的设计与生产，保证产品质量。 　　2、建立、拓展与客户及社会各界的关系，建立完善的客户关系管理体系。 　　3、定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题，维护与重要客户间的良好合作关系。 　　职责五 　　参与公司的组织机构建设 　　工作任务 　　1、组织编制企业市场推广管理、营销管理、售后服务管理等方面的规章制度，监督、检查各项制度的执行情况，确保部门日常管理的有序进行。 　　2、召集内部会议，部署及分解工作任务，对所辖部门员工的工作进行指导、监督、培训、考核与协调。 　　3、参与讨论公司部门级以上组织结构，确定下级部门的组织结构，及时传达上级的命令指示。