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随着公司的发展以及业务上的不断成熟，公司员工所接触客户的层面也有所提高， 作为公司的一分子，不管是内勤人员还是业务人员，当面对的客户层次越来越高 时，员工自身的素质和修养也一定要有所提高，这样，客户才会对公司有一个积 极的形象。这也是我们这次培训的最终目的。 在这次培训课程结束的时候，大家会学到以下内容。 在正式场合，如何使自己的穿着打扮、举止言谈更加得体。 接待客户或者拜访客户的时候要特别注意的几个方面。 与陌生人或者客户初次见面时，如何恰当的作介绍；怎样按照正确的顺序和礼貌的方式与对方握手；当与客户相互交换名片时，需要注意和特别忌讳的几个要点。 礼仪是一个涉及范围很广的概念，那么针对公司对
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