《电子商务概论》考试大纲.pdfVIP

《电子商务概论》考试大纲 课程编码： 学 分：4 课程名称：电子商务概论 学 时：64 适用专业：电子商务 一、考试的基本要求 掌握电子商务的概念和分类、体系结构；了解电子商务的起源与发展； 了解电子商务特性。掌握计算机网络的定义和分类；了解EDI 技术基本概念 和作用；了解数据管理技术的基本概念。理解商业模式的概念和领会常见的 商业模式；掌握 B2B 、B2C 、C2C 各种模式的分类和基本业务流程，领会流 行的购物平台采用的商业模式；了解网络营销的基本理论、掌握网络营销基 本方法，领会各种方法的具体应用。了解电子商务支付的概念和分类；了解 网上银行的概论与基本分类；了解移动电子商务的概念和应用。理解物流概 念和当前的物流解决模式；了解物流信息技术；掌握供应链管理的概念和管 理方法。理解电子商务安全目标和相关技术。了解客户关系管理的基本概念； 掌握电子政务的基本概念；了解电子政务的特点与作用。掌握电子商务系统 建设的各个阶段和每个阶段实施过程的具体任务。掌握网上服务业的基本概 念，能够领会网上服务业的应用领域采用模式。了解电子商务法律基本概念 及相关法规。具备从实际案例中分析商业模式和策划简单营销推广策划的能 力。 注：上述 “理解”和 “了解”两词分别是对概念、理论的高层次与低层 次要求； “掌握”和“领会”对概念、理论的综合应用低层次与高层次的要 求。 二、考试方法、时间、题型大致比例 1.考核方式：闭卷 2.考试时间：120 分钟 3.题型大致比例 试题难度分为容易、中等难度、较难 3 个等级，试卷中不同难度试题的 分数比例约为 6:3:1 。题型包括名词解释题、单项选择题、判断题、简答题、 案例分析题。 4.参考教材：《电子商务概论》许平 编著 东北师范大学出版社 三、考试内容及考试要求 第一章 电子商务概述 1. 考试内容 (1) 电子商务的概念； (2) 电子商务的特性； (3) 电子商务的分类； (4) 企业开展电子商务的利益。 2. 考试要求 (1) 掌握电子商务的定义； (2) 了解电子商务的特性； (3) 掌握电子商务的分类，领会当前热门平台所属分类； (4) 领会企业开展电子商务的利益； (5) 了解电子商务的实现阶段； 第二章 电子商务技术基础 1. 考试内容 (1) 计算机网络基础； (2) Internet 简介； (3) EDI 技术； (4) 数据库技术。 2. 考试要求 (1) 掌握计算机网络定义； (2) 掌握计算机网络分类； (3) 掌握 IP 地址与域名 (4) 了解EDI 的作用、构成与电子商务的关系 第三章 电子商务的商业模式 1. 考试内容 (1) B2C 、B2B 电子商务概念； (2) 企业 B2C 电子商务； (3) B2B 电子商务。 2. 考试要求 (1) 理解 B2C 的概念，掌握 B2C 电子商购物过程； (2) 理解 B2B 的概念，理解 B2B 交易过程和商业模式。 第四章 网络营销 1. 考试内容 (1) 网络营销的含义； (2) 网络市场调研； (3) 网络营销策略； (4) 网络营销常用方法。 2. 考试要求 (1) 理解网络营销的概念； (2) 掌握网络市场调研的步骤和方法，并且领会如何灵活运用网络市场调 研； (3) 了解网络营销策略，并且领会根据不同类型案例给出网络营销策略； (4) 掌握网络营销常用的方法，领会网站如何做推广； (5) 了解网络广告的收费方式。 第五章 电子商务支付 1. 考试内容 (1) 电子商务支付系统； (2) 电子货