电子商务专业人才需求调研分析报告（高职）.docxVIP

PAGE PAGE 5 电子商务专业人才需求调研分析报告 一、调研目的与意义 通过全面开展对企业、学校和毕业生的调研，及时准确地把握电子商务行业的发展现状、发展趋势，了解电子商务专业人才结构现状、技术技能人才需求状况，了解企业职业岗位设置人员需求情况，了解职业院校的培养目标、人才规格和培养模式，了解毕业生就业状况及对学校教学情况的反馈，对人才在知识、能力、素质等方面的提出相应要求，旨在为客观、合理修订《高等职业院校电子商务人才培养方案》提供第一手资料。通过对调研数据的综合分析，了解企业需求与高职人才培养、学生能力发展三者之间的矛盾，获得人才培养在知识、技能和素质等方面的核心要求，了解高职院校课程设置、专业建设方面的主要问题，为高等职业院校电子商务专业人才培养方案的修订工作提供比较全面、客观的依据。 二、调研对象与方式 （一）调研对象 行业：研究国务院、发改委、商务部等权威部门发布的报告、麦可思专业咨询公司的分析报告以及中国电子商务等协会报告。 企业：调研了经天纬地网络科技公司等分布在省内的 10 家不同类型电商企业。对于外省企业，由于疫情影响出行，本次外地企业主要是参考的网经社电子商务研 究中心的《2019 年度中国电子商务人才状况调查报告》数据 学校：近年，随着互联网和电子商务的快速发展，全国绝大多数高职院校开设了电子商务专业，本次重点调研了“科技职业技术学院”等 15 所省内院校和 5 所省 外院校共 20 所院校。 毕业生：面向高职院校电子商务专业历年毕业生进行线上问卷调查。 （二）调研方式 主要使用现场调研、座谈、电话调研、问卷调查、网络调研等方式。三、调研情况 （一）行业发展调研 根据商务部电子商务司发布的《中国电子商务报告 2019》，对 2019 年中国电子商务发展情况、发展特点以及未来发展趋势进行了总结盘点。 1、电商规模品质加速提升。 2019 年，中国电子商务市场规模持续引领全球，服务能力和应用水平进一步提高。中国网民规模已超过 9 亿人，互联网普及率达 64.5%；全国电子商务交易额达 34.81 万亿元，其中网上零售额 10.63 万亿元，同比增长 16.5%，实物商品网上零售额 8.52 万亿元，占社会消费品零售总额的比重上升到 20.7%；电子商务从业人员达 5125.65 万人。 党中央、国务院高度重视电子商务发展，商务部积极主动作为，持续优化电子商务发展环境。大力开展《电子商务法》宣传贯彻，逐步完善配套法规。强化示范引 领，遴选首批 60 家数字商务企业，新增 13 家电子商务示范基地。深化电子商务诚信建设，大力推动企业开展诚信承诺，完善诚信档案。细化公共服务，开通全国电子商务公共服务平台，印发关于加强电子商务统计监测分析工作的指导意见，深入推进部省电商大数据共建共享，指导行业健康发展。 2、电商结构效益更加优化。 2019 年，农村电商进入规模化专业化发展阶段，跨境电商成为外贸转型升级的重要方向。全国农村网络零售额达 1.7 万亿元，同比增长 19.1%；农产品网络零售额 3975 亿元，同比增长 27%。截至 2019 年，电子商务进农村综合示范对全国 832 个国家级贫困县实现全覆盖，电商扶贫对接、“三品一标”认证深入实施，工业品下行、农产品上行的双向渠道进一步畅通，“下沉市场”的消费潜力得到释放。通过海关跨境电子商务管理平台零售进出口商品总额达 1862.1 亿元，同比增长 38.3%。新增 24 个 跨境电商综合试验区，截至 2019 年年底，试验区总数达到 59 个，成熟的经验做法加快向全国复制推广，跨境电商政策体系不断完善。 3、电商模式业态持续创新。 2019 年，电子商务新模式新业态不断涌现。人工智能、大数据、小程序等技术广泛应用，直播电商、社交电商、跨境电商海外仓等模式深化创新，顺应了时下多元 化、个性化、重视体验的消费需求。与此同时，电子商务带动线上线下融合发展的趋势更加明显，餐饮企业、零售门店主动拓展线上市场空间，传统实体经济在数字化转型方面做出新的探索和尝试。网络零售向智能制造领域延伸，电子商务平台与产业链中的各方建立数字化连接，对于提升供应链运营效率和助推产业转型升级成效明显。 4、电商引领作用不断凸显。 在政府和市场共同推动下，中国经济主动适应数字化变革，抢抓产业数字化、数字产业化机遇，电子商务发展成果丰硕，在国际和国内两个市场发挥了重要引领作 用。从国内市场来看，2019 年网络零售对社会消费品零售总额增长的贡献率达 45.6%，电子商务在促消费、稳外贸、助扶贫、扩就业，以及带动产业数字化转型等方面作出了积极贡献，成为稳定经济增长和高质量发展的重要动能。从国际市场看，中国已与五大洲的 22 个国家建立了双边电子商务合作机制，“丝路电商”成为贸易合作新渠道，带