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-----宋停云与您分享------ -----宋停云与您分享------ xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx IT 外包运维解决方案 IT 运维管理服务提供商，打造专业的企业 IT 服务平台 -----宋停云与您分享------ -----宋停云与您分享------ 公司简介 威风科技，是一家以 IT 外包服务为核心的 IT 服务提供商，以企业和企业人为服务 对象，专注于提供 IT 基础架构外包、基础架构建设和咨询等 IT 服务。企业拥有雄厚的技术力量、众多的IT 精英、完善的服务体系、成熟的IT 服务解决方案，作为广州地区目前知名的 IT 服务提供商，正逐步迈向以 IT 基础级外包为核心服务的领导者行列，未来全力打造专业的企业 IT 服务平台。 经过多年的建设和发展，威风科技已在计算机硬件、软件及网络外包领域形成独特的技 术优势，建立起先进的 IT 外包质量管理和业务运作平台，保证了服务产品的质量和效率。同时，在长期的训练和实践中，培养了具有突出专业能力和丰富服务经验的专业人才队伍， 并成为了企业的核心竞争力之一。目前，威风科技，已与多间国内外知名 IT 品牌（惠普 HP、戴尔 Dell、联想、英特尔、AMD、微星、技嘉、华硕、PHILIPS、ACER、AOC、三星、迈拓、希捷等）的华南代理商建立长期稳固的合作伙伴关系，为全方位IT 服务的提供打造坚实的基础。 威风科技，坚持以客户为中心，十分注重 IT 服务体系的建设，凭借自身在行业上的技术优势，和不断提升的优质服务品牌，已在广州地区建立起强大健全的服务覆盖网络，能够 快速为客户提供必威体育精装版、最优的产品和完善的 IT 服务，并得到了业界同行和广大客户的一致好评。目前，威风科技的典型客户已经涉及诸多领域：国有集团、500 强分支机构、专业机构（咨询、律师、会计师事务所）、政府单位、金融机构、高等院校、商贸私企、生产制造 工厂、大型商场超市、房地产和物业中介等等，并与这些客户建立了长期友好的合作关系， 一起共同发展壮大！ 面向新的发展里程，威风科技将会始终秉承“快速、专业、必威体育官网网址”的经营理念，坚持以客户为中心，以专业技术和优质服务为根本，通过优化企业组织管理、加强技术队伍建设， 不断提升专业水平和服务质量，力争成为最具领先地位的以 IT 基础级外包为核心的 IT 服务 提供商，未来全力打造专业的企业 IT 服务平台。 无论您是身处何种行业，我们都衷心希望能有机会与您紧密合作，创造双赢！ 威风科技，致力于向广大企业及企业人、政府部门和事业单位提供以IT 外包服务为核 -----宋停云与您分享------ -----宋停云与您分享------ 心的综合性 IT 服务。 IT 基础架构外包 计算机硬件级整体运维管理 核心系统及应用软件桌面级运维管理 网络系统及设备运维管理 办公外设基础级维护 企业 IT 安全服务（病毒防护系统管理） IT 基础架构建设 有线/无线局域和广域网络系统搭建 网络综合布线系统工程 网络服务器（FTP、Email、Web、DNS 服务器等）组建 IT 系统专业搬迁服务 IT 基础架构规划、咨询 根据实际和 IT 更新，对目前设备及系统进行周密的性能和应用环境评估，并提出合理的架构建设解决方案，以高性价比进行各项IT 采购及投资。 标准服务体系 常规维护，定期上门 应急服务，随叫随到 （Helpdesk，快速帮助台） 3. 7*24（5*24/7*8）小时电话热线，全天候支持 远程网络控制，简便快捷 驻守式服务，长期派遣 威风品牌服务 IT 外包作为一个服务型产品，如果合作，您最担心的可能就是工程师的“响应时间”、 “人员是否固定”、“技术水平”、“设备故障率”、“商业信息必威体育官网网址”等影响服务质量的问题！ 威风科技，在服务过程中，始终把高质、高效为客户预防及解决问题放在第一位。 故障报修，快速响应 （市区 2 小时，甚至更快！） 专业团队为您服务 （客户化的“技术支持小组”） 预防控制，降低故障率 （“零故障”的追求） 安全、必威体育官网网址，超客户满意 （多方位的“商业信息必威体育官网网址机制”） IT 运维管理服务章程概述 -----宋停云与您分享------ -----宋停云与您分享------ IT 服务理念 威风科技致力于为客户提供稳定高效周到的 IT 服务，帮助客户提高工作效率，为客户创造价值。过硬的技术和和蔼的态度是我们的生命线，为客户创造价值是我们的宗旨，保证客户不因 IT 问题而停顿是我们的目标。我们与客户共发展。 IT 服务流程 电脑维护流程图应用部门 电脑维护流程图 应用部门 电脑维护商 总经理办公室 说明 发现故障 判断 特殊电脑故障 一般电脑故障 接单、登记 接单、登记 故障分析 硬件 软件 网络 电