0级反馈与1级反馈你还在上演吗？.pdfVIP

0级反馈与1级反馈你还在上演吗？ 0级反馈与1级反馈你孩⼦上演妈 察觉过往的0级和1级反馈都发⽣在什么场景? 答:在开始答题之前，先回顾⼀下什么叫0级反馈和1级反馈。 反馈有正⾯反馈和负⾯反馈两种:正⾯反馈是表扬和⿎励，负⾯反馈是纠正和调整。 通俗⼀点说就是表扬与批评。介于两者之间最好的选择就是⽤“反馈“这个词⽐较中⽴，⽐较容易让⼈接受。因为“反馈“也可以是双向的，我们 可以给予别⼈反馈，也同样接受来⾃别⼈的反馈。 反馈也有层次之分，最底层的是0级反馈，0级反馈就是没反应，第⼆层是1级反馈，1级反馈指仅表现于表⾯上的直接表扬，⽐0级反馈好了⼀ 点。 最⾼⼀层是2级反馈:它的核⼼就是“真诚“，这⾥我们需要记住公式:事实+动机+感受 掌握住了这些技巧，你的⽣活将更加有意义，有价值，幸福感会到达最⾼境界！ 0级反馈在⽣活中与⼯作中都有发⽣，尤其是家庭之⽗母与孩⼦之间。⽐如我和我孩⼦之间就存在0级反馈，清楚的记得在我孩⼦上⼩学⼆年级期 末考试那⼀次。 那天，他爸爸出差在外地，我也正好给领导赶⼀份重要报表急⽤。当我匆匆赶到学校，看到孩⼦⼀个⼈在学校⼤门⼝前站着，拽上他⼀句话没说就 带着他赶紧往单位返回。 快到单位的时候，孩⼦突然怯⽣⽣的问:妈妈，你为什么不问我考了多少分?那还⽤问，不还是双百分吗？加三好学⽣。没看到妈妈今天特别的忙， 等我忙完，回去，回家了再说啊。 孩⼦明显声⾳更⼩了回答，那好吧，我看到秦昊君妈妈都表秦昊君了(孩⼦同班同学)，他还不是双百分，他语⽂考了97分，嗯嗯，妈妈知道知道， 等妈忙完了再说啊。好吧，那你忙吧，快点啊……这件事虽然过去很多年了，⼀直到现在每年在暑假这个期末考试后，孩⼦都会拿出来说⼀次，我 好羡慕⼈家多想有个会表扬的好妈妈，妈妈你为什么不表扬我呢。 妈，不是不表扬呢，那不是在忙着，没时间吗。现在回想起来就觉得很对不起孩⼦，不就⼀句表扬的话吗，我竟然这么克刻的没满⾜孩⼦那个⼩⼩ 的本该属于他的要求。(纯粹，⼀点也不加⽔的、极致的0级反馈)被我实实在在的中枪了，可笑的是我却浑然不知。 也许是我给孩⼦从⼩就灌输的观念就是:“爸爸妈妈负责上班挣钱养家，你的任务就是要“好好学习“在作怪吧，不要指望着成绩好了就要奖励， 我们家没这个规矩。 现在想来真有点后怕，幸亏孩⼦听话，⾃制抗压能⼒强，要是不听话对抗我⼜会怎么样呢？犯下的这些错误都是因为我那个时候年轻，光知道上 班，⼀根筋的上班，好像除了上班重要还是上班重要。那个时候要是有这么好的课程让我学到了该有多好啊！ 1级反馈常发⽣于⼯作中。好像是⼏千年传承出来的下来风俗吧，据不完全统计，⼤多数单位都存在1级反馈⽐较厉害。 ⼀件事情明明你做的对，领导却装作没看到，偶尔也是象征性的签个张⽛舞⽖的名字。看⽓⼈不？ 你花了好⼏个晚上时间把单位所有⼈的全年考勤，业绩排名⽤你⾃⼰的思路捋清了⼀个很实⽤⼜简便操作的⼜美观的Excel 兴⾼采烈的呈现到领导 眼前，他却慢腾腾的挤出来⼀句:放哪吧，把你的创新思维是不是⼀下⼦由豪情万丈光速秒变降低到⼀落千丈，⼼⾥是不是偷骂:去你啥龟孙领导， 不表扬便罢，这可是我没⽇没夜加班花费了多少时间才弄出来的宝贝呀，你却视⽽不见。啥态度这是? 等⽼娘有朝⼀⽇不⼩⼼到了你这个位置上也⼀定要变只“蝎⼦“狠狠的以⽛还⽛“蛰“你⼀下。看你还冷⾎不？(情有可原，因为他没学过领导⼒ 课程，可以理解的) 当然，也不是说领导与下属之间没有2级反馈的，有，就是有点稀缺，如果把这门课程普及⼀下就更好了！ 2.基于在训练营⾥的呈现，给全版班的五个同学做⼀个⼆级反馈 在2⽉29号的课程⾥已反馈过7位同学，今天接着了反馈剩余的我的同班同学，不论先后顺序，想到谁就是谁: 1.海滨⽼师好:给我的印象最深刻的是:您怀揣着⾃⼰的孩⼦在练武术的那张照⽚真是震撼到我了 ，可见您的功底有多么的扎实 才敢做这样的动作。 特别佩服的是您还是⼀个学霸级⼈物，厉害了，最重要的是在开班会的时候，您还主动承担了所有⽂字篇的改编，为您发付出精神点赞。 2.花⾹依瓣⽼师好:每天都看能到您忙⾥偷闲穿梭于班级中，为⼤家服务，⼀会⼉温馨提醒⼤家该作业打卡了，⼀会⼉⼜告知同学们该相互反馈 了。⼀会⼉⼜赶紧紧急呼叫⼤家，我们的活动会议马上开始了，⼀会⼉⼜忙着偷偷告诉⼤家今晚闫雪⽼师和曹教练要来给我们解答问题……尽管这 么的忙还会特别有智慧的教育孩⼦，⾜智多谋，样样精通的赖芬⽼师，我仅代表全部同学感谢您的爱⼼付出。我爱您！ 3.夏花⽼师好:光从你好听的名字“夏花“就知道您是夏天开的花⼉，⼀下⼦想到了清⾹怡⼈的荷花⼉，出淤泥⽽不染，感觉您是⼀个特别要强， 特别善良，特别能⼲的⼀个⼈。对妈妈也