【天慧·沟通】如何练习萨提亚一致性沟通.pdfVIP

【天慧·沟通】如何练习萨提亚⼀致性沟通 导读:练习⼀致沟通的意义在于，你不会⽤指责、讨好或者逃避的⽅式去处理⼀些冲突，依然能与⼈建⽴⽐较好的关系。 我们来练习如何⼀致的回应，以下是⼀个⽇常⽣活情景，背景：⼤街上，甲急匆匆地⾛路，撞痛了⼄，⼄可以选择以下 四种应对姿态: ⼀.⼄指着甲(⽓愤地):“怎么搞的，⾛路都不会啊，没长眼睛是不是？” ⼆.⼄看着甲(谦卑地):“对不起请原谅，我没关系，你没事⼉吧？” 三.⼄看着甲(理性地):“知道为什么撞到我吗？以后赶路要看清楚前后左右是否有⼈，提前预防，还要注意红绿灯，⼈⾏ 横道线，要靠左边⾛，遵守交通规则，听从**指挥，这样才不会撞到⼈。明⽩了没有？” 四.⼄看着甲(恍惚地):“哎哟--咦，你的发型不错啊，很有点特别，告诉我在哪家发廊理的？” 如果⽤⼀致的⽅式回应，你会如何说或做呢?你可以试试: 五.⼄直视甲(真实地):“你撞了我，我感到很痛，你是否有注意到?...” 根据⾃⼰当下真实的感受进⾏表达，同时感受对⽅的情绪和回应...若你是⼄，你会如何⼀致性应对，或你认为的最好应 对⽅式? 当我们决定做出⼀致性回应的时候，我们想到的不是去赢过(战胜)别⼈;不是去控制他⼈或情境;不是保卫我们⾃⼰，或忽 视他⼈的存在。选择的⼀致性意味着我们选择成为真实的⾃⼰，选择与他⼈进⾏接触沟通，并与他们建⽴直接⽽⾮隐晦 的联系。我们希望能够站在⼀个既考虑⾃⼰，⼜关照他⼈，同时也充分意识到当前情境的⾓度上，对问题做出反应。在 萨堤亚模式中，有创造⼒、⾃信、负责任、接纳的应对姿势是⼀致。学习⼀致性的沟通就是学习同时关注到⾃⼰、他⼈ 和情景，做出最适合的回应： ⾸先，当事情发⽣时，你是否注意到你的内在在发⽣什么？ 其次，你周围的现实环境是什么？你与环境的关系如何？ 再次，对⽅的⼼情如何？对外界是否有兴趣？什么时候会开始⾃我防卫？ 最后，有意识地去选择你的⾏动和回应。 通过不断的练习如何⼀致地回应，我们就能慢慢学会⼀致性的回应和沟通。 萨提亚技巧：善⽤提问与核对 ⼏天前去拜访⼀个朋友，她最近⼯作打不起精神，似乎找不到动⼒和激情。看上去是⼀堆外部事情的⼲扰：⽐如领导安 排了⼀次出国考察，考察对⽅的中⼩学教育：消息很突然，没有充分的准备，对⽅接待虽然很热情，但是提供的不是她 想要的“可操作的部分”，虽然对⽅没有介绍太多，但还是提供了⼀些素材，她在那边很忙碌，被⼈安排来安排去，虽然 见的⼈都很好，但是有股说不出的劲⼉，总之，提不起劲⼉。 按我以前，我会在了解情况之后就提出我的建议，甚⾄做到晓之以理，动之以情。如果是你，会怎么去做？ 根据我对她的了解，我相信她的智慧，也相信她有资源（内部资源）应对当前的问题，我们的对话很简单，我主要做了 3件事情： 1.聆听和提问 我很好奇什么会影响到她的内在动⼒，其实外部的问题并不难解决，问题出在她⾃⼰没有动⼒去应对。 透过问题去了解她的感受、她对这件事情的观点、她对⾃⼰的看法、她对⾃⼰和领导的期待等等，以及她内在的渴望。 2.聆听与核对 我问到⼀些情况之后，就与她核对： -当你觉得有价值的时候才会充满⼒量，是吗？（核对观点） -听上去你对这次访问收效⼀般感到沮丧，是吗？（核对感受） -我脑袋⾥有⼀个画⾯：我把这次出差⽐作⼀次做饭，你的领导急匆匆地给你了些⽩菜、萝⼘和⾖腐，期望你做好中午 饭，其实她并没有期待你做成⼤餐，是你对⾃⼰期望很⾼，没有做成⼤餐你没有成就感，是这样的吗？ -透过这些核对，朋友觉得还是⾃⼰不放过⾃⼰，对⾃⼰有过⾼的期待，有期待并不是件坏事，⽽是它影响到了⾃⼰前 进的动⼒。 3.陪伴她找到⾃⼰的内在资源，并和⾃⼰的资源联系在⼀起 看清楚问题，我们知道从哪⾥下⼿了，但她找不到价值感和⼒量。我就问她曾经在怎样的情景中有过热情⾼涨的状态， 请她回顾和体验那时的状态，她若有所悟。“我相信你拥有这些资源，智慧、热情、价值感，只是暂时你把它们放在⼀ 边了。” 吃饭时间到了，在她那⾥蹭了⼀顿饭，呵呵。 之后她给我发来短信：“学校发⽣⼀件有趣的事，⼀个学⽣⽓得我都发抖了，事后我开始想教育的重要，⼯作的⼼情竟 然全回来了。不过谢谢你问我的问题，我想那个内在的源泉的确是⼀直在那⾥，只是没有被连接上。” 后记：我也常会有乏⼒的感觉，现在想想，还是与⾃⼰的内⼼没有很好的连接：我是谁？我想要什么？我的价值在哪 ⾥？现在⾃⼰常常让这些问题的答案在脑⼦⾥越来越清晰，就会发现⾃⼰也越来越坚定和⾃信。