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2022年珀莱雅发展现状及产品布局分析
1. 化妆品行业:市场环境日趋复杂,组织能力要求攀升
1.1 商业环境不确定性增加,化妆品经营难度提升
中国化妆品市场具备两大特点:行业空间大、品牌集中度低。据 Euromonitor 数据, 2020 年中国美妆个护市场规模达 5199 亿元,同比增长 7.2%,预计在 2025 年行业规模 将提高至 9076 亿元,2020-2025E 年复合增长率为 11.8%,实现近翻倍增长。从市场集 中度看,①护肤品:2015-2020 年 CR3、CR5 整体维持低位,CR3 不超 15%、CR5 不 超 22%;②彩妆:2015-2020 年 CR3、CR5 呈现边际下降趋势,CR3 从最初的 31.8% 下降至 19.5%、CR5 从最初的 39.6%下降至 30.5%。
当前时点,化妆品市场经营环境愈发复杂多变,企业“研发→渠道→营销”各环节难 度都在加大。具体表现在以下几方面:(1)研发:化妆品新规推高了新品注册备案门槛, 企业需尽快调整适应新监管环境。国务院于 2020 年 6 月 16 日发布了《化妆品监督管理 条例》,随后相关部门相继发布 10 余套配套法案,涵盖化妆品注册、备案、生产、经营、 质控、功效宣称等各个环节,构建出一套更加严格的监管体系。其中《化妆品功效宣称 评价规范》要求:化妆品新品在备案时需提交产品功效宣称评价试验,才能宣传该产品 具备某一功效,不同功效需完成的试验类型有差异。
据美丽研制公众号援引珀莱雅首席技术官蒋丽刚的发言,化妆品新规对产品开发上 市进程有所影响:①功效宣称依据准备时间长:一方面,功效实验测试时间普遍较长, 测试志愿者招募也要耗费时间;另一方面,文献资料或研究数据搜集时间存在不确定性, 受制于已有资料数据的丰富程度、供应商是否有研究数据等;②测试结果如果不理想要 重做:测试结果不理想的情况下,产品需要删除功效宣称并修改文案,待重新调整配方 后,再进行功效测试,此流程会导致测试时间延长以及测试费用增加。
我们认为,新规推高了化妆品新品备案的门槛,产品开发和宣传不规范、资金实力 弱的企业经营难度将提升,而提前布局、能快速应对监管变化的企业将持续提升市场份 额。
(2)渠道:市场对企业多渠道运营能力的要求进一步提高。我们认为,早期社媒 形态更多承担种草引流角色,最终成交转化依然在天猫等平台;然而,随着以抖音、快 手为代表的直播电商崛起,成交也从天猫等向其他渠道分流,渠道进一步分散化。
据久谦数据和飞瓜数据,从天猫和抖音平台销售额占比分布情况看,自 2021 年 4 月以来,不论是护肤/个人护理类目还是彩妆/美容工具类目,天猫平台销售额占比普遍 呈现下滑趋势,仅在六月和十一月受“618”和“双十一”大促拉动,销售额占比较大。对比 之下,直播电商方兴未艾,抖音等平台销售额占比整体呈现增长趋势,正在逐渐成为美 妆产品线上又一重要销售渠道。因此,相较过去,行业对企业多渠道运营和内容化运营 能力提出更高要求。
(3)营销:基于社媒的 DTC 营销模式将从粗放式向精细化迭代。据聚美丽公众号, 近年来直播带货、KOL、图文及短视频种草等营销手段层出不穷。同时,在激烈的市场 竞争下,部分企业为了快速推广产品、获取流量,出现了跑偏现象,频繁违反市场管理 法规。2021 年随着《化妆品监督管理条例》及《化妆品标签管理办法》等一系列化妆 品相关监管规定的陆续落地,相关监管部门对化妆品行业的监管正在逐渐收紧。
我们认为,面向趋严的监管环境和攀升的流量成本,化妆品企业的营销思路将从粗 放式转向精细化运营,“大水漫灌“式投放各类 KOL 以推高销量的方式不再有效,如何以 最低的成本实现最优的投放回报,是每个企业都需思考和解决的问题。
1.2 传统组织:中心化形态无法适应复杂多变的外部环境
化妆品企业之间的竞争,本质是组织、机制的比拼。我们认为,化妆品企业的日常 经营中,“人”的因素非常重要,不论是产品开发思路、研发布局、方案设计、营销推广 还是渠道建设,已经不再是一个固定的流程,而是非常依赖员工的主观能动性。每一个 优秀产品的推出,其背后都来自于一个团队缜密的规划和持续的迭代升级,是优秀的组 织机制和企业文化下,员工创造力的体现。
传统的组织架构管理理念:中心化、标准化以提高运营效率。我们理解,传统的企 业组织架构体系,其核心思想是提高整体运作效率,所以不断地将公司的经营环节以“树 状图”的形式细分,然后保证每个小环节的运作都实现标准化。在这个思想下,企业形成 “自上而下”、“树状图”式的管理结构,确保每个业务流程都有详细的 SOP 文件指导,员 工仅负责自己面向的工作模块,严格按要求规范操作,进而实现企业整体工作效率的最 大化。
美妆市场发展至今,复杂度和不确定性不断增加,
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