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7、泰勒科学管理所要解决的中心问题是 。 A、资源配置 B、资源利用 C、提高劳动效率 D、追求利润最大化20、梅奥人群关系理论以 为前提。 A、受雇人 B、经济人 C、社会人 D、自我实现人 16、马斯洛的需要层次理论认为人的需要是有层次的，只有较低层次的需要得到满足之后，较高层次的需要才出现并起到激励作用。(√) 1、决策遵循的原则是 。 A、最快原则 B、最优原则 C、满意原则 D、准确原则 4、各种方案所需的条件已知，且知道每一自然状态发生概率的决策是 。 A、程序化决策 B、确定型决策 C、风险型决策 D、不确定型决策5、德尔菲法是一种定量方法。（×） 1、确定型决策、风险型决策、非确定型决策有何区别？ 确定型决策是指在稳定（可控）条件下进行的决策。在确定型决策中，决策者确切知道自然状态的发生， 每个方案只有一个确定的结果，最终选择哪个方案取决于对各个方案结果的直接比较。 5、研究发现，许多经营成功的公司，如那些实施多角化经营的公司，一般采用 。 A、分权的事业部结构 B、集权的职能结构 C、集权的事业部制 D、分权的职能结构8、决策指挥权在组织层次系统中较低管理层次上的分散称为 。 A、职权 B、权力 C、授权 D、分权 1、民主式领导意味着领导者通过对 权力的分解，以激励下属实现组织目标。 Ａ、管理制度权力 Ｂ、个人模范权 Ｃ、专长权 Ｄ、个人影响权 10、赫兹伯格的“双因素理论”中，以下 属于保健因素。 Ａ、成就 Ｂ、责任 Ｃ、同事关系 Ｄ、晋升 4.控制工作的关键步骤是 。 A、拟定标准 B、衡量成效 C、纠正偏差 D、管理突破 7、利用年终财务报告分析进行控制是属于 。 A、现场控制 B、反馈控制 C、前馈控制 D、直接控制14、企业资产的流动性越大，偿债能力就 。 A、越强 B、越弱 C、不变 D、无法判断 2、某公司有三个投资方案可供选择，根据市场状况不同，其收益也不同，甲、乙、丙、丁四个方案在“市场状况好”、“市场状况一般”和“市场状况差”时的收益分别是：甲：80、70、50，乙：100、60、30，丙： 120、80、20，丁：160、50、－20。试用最小后悔值法作出决策：（）： A、甲 B、乙 C、丙 D、丁 甲 80 70 50 甲 -80 -10 0 乙 100 60 30 乙 -60 -20 -20 丙 120 80 20 丙 -40 0 -30 丁 160 50 -20 丁 0 -30 -70 10、李强是销售高手并且乐此不疲，根据领导生命周期理论，对李强应采取以下哪种领导风格有更好的效果：（）： A、高工作、高关系 B、低工作、低关系 C、高工作，低关系 D、低工作、高关系 11、人们根据自己的兴趣、经验和态度而有选择地去解释所看或所听的信息，这被称之为（）： A、选择性知觉 B、过滤 C、自我认知D、情绪知觉 12、当人们以个体所在团体为基础来判断某人时，人们所使用的这种捷径被称为（）： A、晕轮效应 B、对比效应 C、选择性知觉 D、刻板印象 3、试比较有机式组织与机械式组织的区别是什么？： 答案: 机械式组织： 有机式组织： 严格的层级关系 合作 固定职责 不断调整职责高度的正规化 低度的正规化 正式沟通渠道 非正式的沟通渠道集权决策 分权决策 5、什么是认知失调理论？ 费斯廷格实验。 认知失调理论用于解释态度和行为之间的关系，在这里，认知失调指的是态度之间以及态度与行为之间存在的任何不协调或不一致。个体寻求的是一种能把失调降低到最低程度的稳定状态。 根据认知失调理论，人们减少失调的愿望由三个因素决定：造成失调的因素的重要程度、个体相信自己受到其他因素控制的程度、个体卷入失调当中的受益 书本 P240,P208,P180。 名次解释(并举例说明)1.刻板印象 2.认识失调 3.部门化 4.概念技能 5.例外原理