管理学作业3分析和总结.docxVIP

管理学作业 3（截止时间前网络直接粘贴提交，禁止使用附件形式提交，否则按零分处理） 1、北斗公司刘总经理在一次职业培训中学习到很多目标管理的内容。他对于这种理论逻辑上的简单清晰及其预期的收益印象非常深刻。因此，他决定在公司内部实施这种管理方法。首先他需要为公司的各部门制定工作目标。刘总认为：由于各部门的目标决定了整个公司的业绩，因此应该由他本人为他们确定较高目 标。确定了目标之后，他就把目标下发给各个部门的负责人，要求他们如期完成， 并口头说明在计划完成后要按照目标的要求进行考核和奖惩。但是他没有想到的是中层经理在收到任务书的第二天，就集体上书表示无法接受这些目标，致使目标管理方案无法顺利实施。刘总感到很困惑。 根据目标管理的基本思想和目标管理实施的过程，请分析： 分析刘总的做法存在哪些问题? 他应该如何更好地实施目标管理? 答：目标管理试纸组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要制定出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级指定的目标，分别制定目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据。 根据目标管理的基本思想和实施程序，发现刘总犯了以下错误： 对于目标到底定多高认识错误，他认为目标越高越好。 对于如何订制合适的目标体系认识错误，他以为目标只需他一人制定即可。 在实施目标管理时，没有给予下属相应的权利。 没有鼓励下属自我管理、自我控制 考核和奖酬机构没有制度化，仅停留在口头上，无相应的激励和制约作用。 为了更好地实施目标管理，刘总应该遵循科学的工作程序，并注意实施中的一些具体方式 要有一套完整的目标体系。目标的制定必须是上下级反复协商的过程，制定的目标要适中。一般目标要略高于执行者的能力水平。 组织实施。目标既定，主管人员就应放手把权利交给下级成员，鼓励他们自我管理和自我控制。 检验结果。对各级目标的完成情况和取得结果，要及时进行检查和 评价，并根据结果，采取相应的奖惩措施。 新的循环。再制定新目标，开展新的循环。 2、简述外部招聘的优势和局限性？ 答：外部招聘的优势：可以发挥外来优势，利于缓和组织成员间的关系，为组织带来新鲜空气，人员来源广，选择余地大。 外部招聘的局限性：外来人员进入角色较慢，适应企业的文化制度需要一定时间，存在一定风险。如果外招高级岗位，内部人员便失去了晋升的机会，影响士气。 3、简要说明事业部机构的优缺点？ 答：事业部制也称分权制结构，是一种在直线职能制基础上演变而成的现代企业组织结构。事业部制结构遵循“集中决策，分散经营”的总原则，实行集中决策指导下的分散经营，按产品、地区和顾客等标志将企业划分为若干相对独立的经营单位，分别组成事业部。各事业部可根据需要设置相应的职能部门。 优点：1）权力下放，有利于管理高层人员从日常事务中摆脱出来，集中精力考虑重大战略问题。 各事业部主管拥有很大的自主权，有助于增强其责任感，发挥主动性和创造性，提高企业经营适应能力。 各事业部集中从事某一方面的经营活动，实现高度专业化，整个企业可以容纳若干不同经营特点的事业部，形成大型联合企业。 各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩。缺点：1）容易造成机构重叠，管理人员膨胀。 2）各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。