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统计过程控制（ SPC）之建立控制图的准备工作 定义/ 说明/ 要求/ 目的： 相关性是指：变量之间的相互关系的程度。 在使用控制图之前，必须进行一些必要的准备。 检查表： 编号 检查内容 1 实施环境的控制 排除阻碍人员公正的因素 2 提供相应的资源 3 管理者支持 4 定义过程 根据加工过程和上下使用者之间的关系，分析每个阶段的影响因素 5 待控制的过程必须明确，并被管理者及操作者所认知 6 确定用作控制图 考虑顾客的需求 7 的特性或特性 考虑当前及潜在的问题区域 8 考虑特性间的相互关系。说明：变量之间的相关性不是指因果关系，在缺乏对 过程的了解时，可能要设计一个试验来验证这些关系及其显著性 9 确定待控制的特 定义的特性必须具有可操作性。说明：有操作性这样的结果才能够传给所有相 10 性 关人员进行沟通，并且代表的意义在时间维度上是一样的 特性必须被确定为定性的还是定量的 11 确定测量系统 规定检测的人员、环境、方法、数量、频率、设备或量具 12 确保检测设备或量具本身的准确性和精密性 13 评价测量系统的变差对整个过程变差的影响以及变差是否可接受是非常重要 的。说明：总过程变差由零件的变差和测量系统变差组成 14 除校准外，必须评价测量测对预期使用的适宜性。说明：必须知道周期性校准 对于确定测量系统预期使用能力是不够的 15 使不必要的变差 确保过程按预定的方式运行 16 最小 确保输入的材料符合要求 17 恒定的控制设定值 18 在开始研究之前应该减少变差的不必要的外部原因。说明：这样做的目的是避 19 免那些能够并且应当不用控制图就能纠正的明显的问题 必须保持过程事件日记以记录所有相关的时间 20 确保抽样方案正 确保抽样方案对于探测期望的特殊原因是适合的 21 确 便利抽样和 / 或任意抽样并不代表实际一定是随机抽样