阀门有限公司质量办法.doc

PAGE / NUMPAGES 目 录 0审批令 2 1.简介 2 2组织图 3 3质量治理体系过程职责分配表 4 4.质量治理体系 4 4.1文件操纵程序 6 4.2质量记录治理程序 9 5.0治理职责 10 5.1质量方针 10 5.2治理策划操纵程序 11 5.3职责和权限 12 5.4治理评审操纵程序 15 6.0资源治理 16 6.1人力资源 17 6.2设施和工作环境操纵程序 18 7.0产品实现 23 7.1实现过程的策划程序 23 7.2 顾客相关过程操纵程序 24 7.3设计和/或开发 24 7.4采购操纵程序 25 7.5生产和服务的运作操纵程序26 7.6测量和监控装置的操纵程序29 8.0测量、分析和改进 30 8.1 顾客中意度测量程序31 8.2 内部审核程序32 8.3过程和产品测量和监控程序 33 8.4不合格操纵程序 34 8.5数据分析操纵程序 35 8.6改进操纵程序 36 附一：质量目标37 附二：生产工艺流程图38 审批令 ISO9001：2000质量手册由治理者代表组织编写、审核，总经理批准。 本手册依据ISO9001：2000与本公司生产经营的实际情况编写，总经理批准后实施. 本手册是本公司质量体系纲领性文件和最低限度的质量治理体系要求。 本手册自发行日开始实施，全体职员必须贯彻执行。 正式授权任命 李国良为治理者代表,执行质量手册内容各项要求。 总经理： 日期： 0简介 企业创立日期： 1990年11月 企业注册资本：270万 企业介绍： 本企业是一家专业和生产不锈钢阀门等的民营企业。本公司实力雄厚，生产技术先进，产品为专利产品。 本公司生产设备齐全、先进。为产品质量的稳定提供了有力的保障。 本公司有专业技术人员多人。保障了产品生产技术的进步要求。 企业地址：台州市路桥区 电话：0576—2470223 传真：0576—2470223 邮政编码：318050 企业本公司房面积：一千五百平方米 要紧产品：不锈钢阀门等 要紧客户： 国内及国际市场 2组织图 本公司 长 本公司 长 治理者代表 治理者代表 财 务 科 财 务 科 生产科综合办技质科 生产科 综合办 技质科 检验组仓储人事文档采购技术室 检验组 仓储 人事文档 采购 技术室 生产车间销售 生产车间 销售 3质量治理体系过程职责分配表 体系要求 总经理 管代 生产科 综合办 技质科 4质量治理体系 ▲ △ △ △ △ 4.2.3文件操纵 △ △ ▲ △ 4.2.4质量记录操纵 △ △ ▲ △ 5.1治理承诺 ▲ △ △ △ 5.2顾客为中心 ▲ △ △ △ △ 5.3质量方针 ▲ △ △ △ △ 5.4策划 ▲ △ △ △ 5.5职责、权限与沟通 ▲ △ △ 5.6治理评审 ▲ △ △ △ △ 6.1资源提供 ▲ △ △ △ △ 6.2人力资源 △ △ △ ▲ △ 6.3设施 △ ▲ △ 6.4工作环境 △ ▲ △ 7.1实现过程的策划 △ △ ▲ 7.2与顾客有关的过程 △ △ △ ▲ 7.3设计与开发 △ ▲ △ △ 7.4采购 △ △ △ ▲ 7.5生产与服务的运作 7.5．1生产和服务提供的操纵 ▲ △ △ 7.5．2生产和服务过程的确认 不适用 7.5．3标识和可追溯性 ▲ 7.5．4顾客财产（不适用） 7.5．5产品防护 ▲ 7.6测量和监控的操纵 △ △ △ ▲ 8.1测量、分析和改进总则 △ ▲ △ △ 8.2.1顾客中意 △ △ ▲ 8.2.2内部审核 △ ▲ △ △ △ 8.2.3过程的监控和测量 △ ▲ 8.2.4产品的监控和测量 △ △ △ ▲ 8.3不合格操纵 △ △ ▲ 8.4数据分析 ▲ △ △ △ 8.5改进 △ ▲ △ △ △ ▲: 要紧职能 △：相关职能 4.质量治理体系 1 目的：本公司依据ISO9001:2000标准，建立质量治理体系，要紧目的在于通过建立和实施质量治理体系确保本公司能持续提供符合顾客要求和法规要求的产品，同时通过有效的应用和执行本体系，持续改进和防止不合格发生，以使顾客中意。 2范围：本公司的质量治理体系适用于本公司生产、销售不锈钢阀门。 3职责 3.1总经理负责领导建立、实施和保持质量治理体系。 3.2管代负责确保质量治理体系建立、实施和保持。 3.3管代负责向总经理报告质量治理体系的业绩,包括改进需求。 4.概述 4.1质量治理体系总要求 本公司建立、执行、维