查勘定损流程7：事故车维修方案的确定.pptVIP

4.定损管理软件使用 在软件中选择配件清单 依次选择配件，并确定价格浮动标准 生成车损询价表 填写机动车辆保险车辆损失情况确认书零部件更换项目清单（代询价单） 填写机动车辆保险车辆损失情况确认书维修项目清单（代询价单） 资料归档： 任务训练：事故车维修方案的确定【案情】无证驾驶酿事故? 车主一并受处罚 ?2006年8月的一天，钟某维（18岁）驾驶鄂JXXXXX号小轿车在八一路由东往西行驶，当行至草场路一商铺门前时，与同方向行驶的一辆助力车发生碰撞，车辆在躲闪过程中又碰撞路边商铺和行人，造成两车及商铺损坏、驾驶助力车的刘某死亡、行人符某受伤的交通事故。  必备知识 1、钣金件修换原则 2、塑料件修换原则 3、机械配件的修换原则 1、钣金件修换原则 基本原则：损坏以弯曲变形（弹性变形）为主就进行修复；损坏以折曲变形（塑性变形）为主就进行更换。 情境四： 重大事故车的查勘与定损 任务7：事故车维修方案的确定 本次教学任务 任务7：事故车维修方案的确定 学习任务：事故车维修方案的确定 学习目标： 1.掌握确定维修方案的基本原则； 2.具备确定维修方案的基本技能。 教学重点：确定维修方案的基本原则 教学难点：正确合理确定维修方案 教学条件：具备事故车辆的维修企业或实训场所、拆检工具、电脑等 教学学时： 6学时 【案情】抢红灯躲闪不及 雪佛兰撞翻环卫车任务：事故车维修方案的确定 2007年9月12日晚10时25分许,吴先生驾驶雪佛兰新赛欧回家，在车行驶至桃园大街十字路口附近的时候，由于抢红灯躲闪不急，突然与反向行驶的环卫车发生了碰撞，车辆前部多处部件损坏，导致环卫车司机因抢救无效死亡的重大事故。 资 讯 事故发生后车主拨打了120和122，很快交警和救护车到现场对事故进行查勘和施救处理。而后车主又与保险公司取得了联系，保险公司立即派了定损理赔小组赶到现场。交警责任认定吴先生在这起事故中付全部责任。交警将车主带走，车主委托一家汽修厂与专门负责此事的定损人员约定了时间进行车辆损坏情况的查勘。 现场查勘 计划 在交警处理完现场后，司机就将车辆移至了某修理厂内，由定损人员前来定损，同时将之后的定损处理工作交由维修厂负责处理。定损人员定损过程中应该遵循一定的原则——定损原则。 决策 1.修换原则 （1）定损基本原则 仅限本次保险事故损失 区别：本次事故损失和非本次事故损失 正常维护损失与保险事故损失 决策 修 与 换 能修不换 能局部修 不整体修 能换零件 不换总成 准确确定工时费用 准确掌握换件价格 定损基本原则 报废 （2）定损修换总原则 ①既不影响使用性能又不影响外观质量，且利用简单工艺即可恢复的，应以修复为主。 ②二类以上维修企业技术水平无法修复或在工艺上无法保证修后质量的应更换。 ③当配件修复费用超过或等于该配件更换费用时应更换。 ④所有更换件定损规格不得高于原车事故前装配的品牌、规格。 （3）车身件损伤修换原则 弯曲变形 修复为主 钣金件 修换原则 弹性变形 更换为主 钣金凹陷修复 热塑性塑料件 修复为主 塑料件 修换原则 热固性塑料件 更换为主 能保证使用性能和安全性能 修复为主 机械配件 修换原则 不能保证使用性能和安全性能 更换为主 缸体破裂 2.确定维修方案 定损人员同维修厂的交流 定损人员同维修厂负责此事的负责人对事故车辆的损坏情况进行了初步的交流。 由于事故车辆的损坏程度比较严重，各部件的损坏程度确定就比较困难，所以定损人员需要维修厂边拆解车辆的损坏部位边进行损坏程度鉴定，这样可以比较完整的对整个车辆进行定损。 执行 执行 定损过程 3.修换登记 （1）登记损坏零件 登记顺序：由前至后，由左至右，由外至内，内按总成分，适当灵活） （2）修复与更换分类 拆解过程中,遭损坏的部件很多而且多为机械内部的小零件，因此很难确定其是否已经损坏。应逐一对小零件进行拆检、定损。 前杠、引擎盖、中网、前大灯、刹车油箱、水箱等部位损坏严重，特别是车体前部的前机箱内的部分零件损坏情况比较严重需要更换配件，叶子板等需要钣金油漆修复。 在询问了车主和修理厂的意见，并得到认可的情况下，定损人员填写了定损赔偿清单，确定了维修方案。 【案情分析】 本次事故车辆损坏情况比较严重，并且涉及到人员伤亡，查勘和定损较为复杂，需多个部门一齐处理。 需要核实的零部件相应比较多，在确定损坏程度时需要比较仔细，且需要维修厂工作人员的帮助进行确定。 车主也