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【课题】 揭秘约见顾客的技巧、掌握接近顾客的方法与沟通技巧
【教材版本】
崔利群,苏巧娜.中等职业教育教学改革试验教材——推销与沟通技巧.第一版.:高等
教育,2010.
【任务目标】
认知目标:1. 了解约见的概念、重要性,掌握约见的内容与方法。
2. 明确接近顾客的目的,掌握推销接近的技巧与应注意的问题。
能力目标:能运用所学方法与技巧约见和接近顾客,并能与顾客沟通。
【教学重点、难点】
教学重点:约见的内容与方法。
教学难点:推销接近的技巧与应注意的问题。
【教学媒体与教学方法】
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