药剂科对药物不良反应报告质量及效率影响因素原因分析品管圈鱼骨图.docx

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2022-05-26 发布于河北
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项目组成员从人员、机器、方法、材料和环境5个方面去寻找影响ADR报告质量及效率的原因，并绘制鱼骨图，见图1。嫌麻烦嫌麻烦主观意识不强工作积极性不高工作忙人机器上报流程麻烦上报途径不清不知道如何规范填写环境宣传、培训相关知识力度不够科室监测员岗位调动监测员形同虚设跟考核无关新员工无宣传、培训其他因素无激励举措报告原则不清报告时限不及时 ADR信息反馈较少科室不够重视方法材料图1. ADR报告质量及效率鱼骨图分析