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改善群体决策的方法 名义群体法 步骤: 1. 每个成员独立写出对问题的看法。 2. 提交并说明 3. 讨论 4. 成员独立完成对方案排序并汇总。 第三十页,共五十六页。 改善群体决策的方法 德尔菲法 主要步骤: 1.通过问卷向成员提供问题说明和相关材料 2. 成员匿名独立完成问卷 3. 汇总、整理 4. 将结果反馈给成员 5.请成员提供新的意见 6.重复步骤3、4、5直到取得一致意见 第三十一页,共五十六页。 改善群体决策的方法 德尔菲法优点: 避免权威人士的意见影响他人的意见 避免出于情面不发表反对意见的情况 避免处于自尊心而坚持自己意见的情况 缺点: 过程复杂,花费时间较长 第三十二页,共五十六页。 不确定性决策分析(运筹) 基本概念 效用函数 不确定决策 风险性决策 决策树 第三十三页,共五十六页。 不确定性决策 不知道未来的自然状态出现的概率 适用于:对概率判断缺乏信心 对事情做出简单的估计 决策的准则 悲观准则 乐观准则 折中准则 等可能准则 遗憾准则 第三十四页,共五十六页。 不确定性决策 某电视机厂,决定对产品进行更新 可供选择的方案 A1:彻底改型 A2:只改机芯,不改外壳 A3:只改外壳,不改机芯 请问如何决策更新? 第三十五页,共五十六页。 不确定性决策 未来的市场需求不确定 可能出现繁荣、一般、衰退 不同的决策方案在不同的市场需求下收益如下(单位:万元) 方案 未来状态 繁荣 一般 衰退 A1 20 1 -6 A2 9 8 0 A3 6 5 4 第三十六页,共五十六页。 乐观准则 决策者总是假设会出现最有利的状态 在此假设下选择最好的方案 方案 未来状态 预期 繁荣 一般 衰退 A1 20 1 -6 20 A2 9 8 0 9 A3 6 5 4 6 选择A1 ? 20 第三十七页,共五十六页。 悲观准则 决策者总是假设会出现最有利的状态 在此假设下选择最好的方案 方案 未来状态 预期 繁荣 一般 衰退 A1 20 1 -6 -6 A2 9 8 0 0 A3 6 5 4 4 选择A3 ? 4 第三十八页,共五十六页。 折中准则 介于乐观和悲观之间 对客观状态的估计既不完全乐观也不完全悲观 赋予乐观系数α,0α1 方案 未来状态 预期 繁荣 一般 衰退 A1 20 1 -6 20α+(-6)(1-α) A2 9 8 0 9α+0(1-α) A3 6 5 4 6α+4(1-α) 选择A3 ? 0α5/12 选择A1 ? 5/12α1 第三十九页,共五十六页。 等可能准则 假设未来状态等可能出现 在此假设下选择最好方案 方案 未来状态 预期 繁荣 一般 衰退 A1 20 1 -6 5 A2 9 8 0 17/3 A3 6 5 4 5 选择A2 ? 17/3 第四十页,共五十六页。 北京大学光华管理学院 许惠龙 北京大学光华管理学院 许惠龙 第十二讲决策理论与实践演示文稿 第一页,共五十六页。 (优选)第十二讲决策理论与实践 第二页,共五十六页。 决策的基本问题 决策的概念及特征 决策(Decision-making),也即“做出决定”,从一些可供选择方案中选出一个特定行动方案(Simon,1960)。 第三页,共五十六页。 决策的基本问题 广义的决策:Henry L.Sisk(1977)认为,决策就是从两个或两个以上的备选行动方案中确定一个的过程。 狭义的决策:仅指行动方案的最后选择这一环节(拍板)。 决策的特征: 目标性、优化性、选择性、实施性 第四页,共五十六页。 决策制定过程 识别问题 确定决策标准 给标准分配权重 拟定方案 分析方案 选择方案 实施方案 评价决策结果 第五页,共五十六页。 决策的分类 依据 类型 目标性质 常规型(程序化)决策 非常规型决策 目标要求 最优化决策 满意化决策 目标数量 单目标决策 多目标决策 条件性质 确定型决策 风险型决策 涉及范围 战略决策 战术决策 决策主体 个人决策 集体决策 第六页,共五十六页。 最优化决策 最优化决策,也称理性决策:在具体的约束条件下做出的一致的、以价值最大化为目的的决策。 第七页,共五十六页。 理性决策假设条件 问题清晰明确 目标单一明确 知道所有方案 偏好清楚 偏好一致稳定 不存在时间或成本的约束 最终选择导致经济回报最大化 第八页,共五十六页。 理性决策假设条件的局限 个
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