（高职）8上篇模块四项目一：《导游实务》课件（全）.pptxVIP

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2022-05-24 发布于辽宁
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（高职）8上篇模块四项目一：《导游实务》ppt课件孙斐葛益娟主编东北财经大学出版社中央财政支持高等职业学校提升专业服务产业能力项目建设专业文化和旅游部旅游职业教育校企合作示范基地江苏省高等职业教育高水平骨干专业江苏省优秀培育教材导游实务（第二版） Part01 Part02 Contents 目录 P01 上篇　模块一至七下篇　模块八至附录 P65 模块一　服务准备模块二　迎接及途中服务模块三　讲解服务模块四　生活服务模块五　送别服务及后续工作模块六海外领队准备工作和出入境服务模块七海外领队境外随团和后续服务模块八　研学旅行服务模块九　旅游志愿服务模块十户外拓展与营地教育服务附录赛制化导游服务模块四　生活服务 CHAPTER ONE 项目一住店服务 01 Part 任务一　入住酒店服务点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本导游分房技巧分房考验地陪导游的工作能力和协调能力。地陪导游在给客人分房时要注意把握以下几条原则： A 有效性 B 同源性 C 优先性点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本通过实施以上步骤，是否达成了该项任务目标呢？请对完成任务的情况做出评价，见表4-1-1。 02 Part 任务二　住店特殊事件处理点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本旅游服务合同旅游服务合同是一种有名合同旅游服务合同是指旅游经营者与旅游者约定旅游活动过程中旅行社和旅游者之间权利义务关系的协议。《中华人民共和国旅游法》第五章对“旅游服务合同”做了专门规定，目的在于保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展。点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本点击添加文本通过实施以上步骤，是否达成了该项任务目标呢？请对完成任务的情况做出评价，见表4-1-2。谢谢聆听 THANKS FOR YOUR ATTENTION