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* * * * * * * * * * * 小草从地下探出头来，那是春天的眉毛吧？ 早开的野花一朵两朵，那是春天的眼睛吧？ 树木吐出点点嫩芽，那是春天的音符吧？ 解冻的小溪叮叮咚咚，那是春天的琴声吧？ * 确保环境满足要求，保障质量稳定 环 根据工艺要求确定和管理为达到产品符合要求所需的工作环境。 噪音、温度、湿度、照明、天气等。 获取适宜的设备或采用相应方法控制环境。 “环”的要求更多地还和ISO14001环境管理体系关联，在环境管理体系中有很多具体的要求和控制方法。 您所在岗位的环境要求是什么？ 具体来看 环 有生产现场环境方面的管理制度。 环境因素如温度、湿度、光线等符合生产技术文件要求。 生产环境中有相关安全环保设备和措施，职工健康安全符合法律法规要求。 生产环境保持清洁、整齐、有序，无与生产无关的杂物。可借鉴5S相关要求。 材料、工装、夹具等均定置整齐存放。 相关环境记录能有效填报或取得。 就生产岗位来说，质量体系的要求和4M1E方法的要求是相通的，我们不必拘泥于ISO/TS16949标准条款的条条框框，而应关注如何才能有效进行质量控制。很多时候我们所想到的“合理”、我们提出的“改进”就暗合了体系的要求。做好自己的本职工作就是做到了体系的要求！ 让我们来总结一下 推行ISO/TS16949的作用 人人有职责 事事有程序 作业有标准 体系有监督 不良有纠正 ISO/TS16949 管理在于行 不在于知 知易行难 行胜于言 谢谢！ 祝大家工作顺利！ 备用工具资料 推行ISO/TS16949的作用 人人有职责 事事有程序 作业有标准 体系有监督 不良有纠正 ISO/TS16949 具体来看 环 有生产现场环境方面的管理制度。 环境因素如温度、湿度、光线等符合生产技术文件要求。 生产环境中有相关安全环保设备和措施，职工健康安全符合法律法规要求。 生产环境保持清洁、整齐、有序，无与生产无关的杂物。可借鉴5S相关要求。 材料、工装、夹具等均定置整齐存放。 相关环境记录能有效填报或取得。 一、 ISO/TS 16949 概述（ 标准由来） SMMT (英国) BS 5750 ISO 9000 QS-9000 VDA (德国) 1970 1980 1990 VDA 6 AIAG (美国) 94 87 79 72 2000 ANFIA (意大利) CCFA/FIEV (法国) AVSQ94 EAQF94 ISO 9000 IATF ISO/ TS 16949 2002 ISO 9000 1999 2009 2008 ISO 9000 一、 ISO/TS 16949 概述（与其它体系关系） ISO/TS16949 ISO14001 OHSAS18001 生产运营体系 环境管理体系 职业安全管理体系 质量管理体系 ISO/TS 16949遵循的八项质量管理原则 1.以顾客为关注焦点 组织依存于顾客，因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。 2.领导作用 领导者应确保组织的目的和方向一致，他们应该创造并保持良好的内部环境，使员工能充分参与并实现组织目标的活动。 3.全员参与 各级人员都是组织之本，唯有其充分参与， 才能使他们为组织的利益发挥其才干。 4.过程方法 将活动和相关资源作为过程进行管理， 可以更高效地得到期望的结果。 5.管理的系统方法 将相互关联的过程作为一个系统来看待、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。 6.持续改进 持续改进总体业绩应当是组织的永恒目标。 7.基于事实的决策方法 有效的决策建立在数据和信息分析的基础上。 8.互利的供方关系 组织与供方相互依存，互利的关系可增强 双方创造价值的能力。 ISO/TS 16949遵循的八项质量管理原则 谢 谢 聆 听 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Electronics Climate ● Electronics ● Interiors ● Lighting 16949培训 目录 一、 ISO/TS 16949 概述 二、 ISO/TS 16949工具及原则 三、 ISO/TS 16949过程方法 四、 ISO/TS 16949标准主要章节 五、 ISO/TS 16949文件层级 六、公司体系介绍 七、4M1E方法介绍 一、 ISO/TS 16949 概述（ 标准由来） SMMT (英国) BS 5750 ISO 9000 QS-9000 VDA (德国) 1970 1980 1990 VDA 6 AIAG (美国) 94 87 79 72 2000 ANFIA (意大利) CCFA/FIEV (法国) AVSQ94