LB/T 059-2016会议服务机构经营与服务规范.pdf

ICS03.200 A 12 中华人民共和国旅游行业标准 / — LBT059 2016 会议服务机构经营与服务规范 Manaementservicestandardsofconferenceoranizers g g 2016-12-19发布 2017-05-01实施 中华人民共和国国家旅游局 发 布 / — LBT059 2016 目 次 前言 ………………………………………………………………………………………………………… Ⅲ 1 范围 ……………………………………………………………………………………………………… 1 2 规范性引用文件 ………………………………………………………………………………………… 1 3 术语和定义 ……………………………………………………………………………………………… 1 4 基本要求 ………………………………………………………………………………………………… 1 5 会议服务要求 …………………………………………………………………………………………… 2 6 管理要求 ………………………………………………………………………………………………… 4 7 服务质量改进 …………………………………………………………………………………………… 5 Ⅰ / — LBT059 2016 前 言 本标准按照 / — 给出的规则起草。 GBT1.1 2009 本标准由全国旅游标准化技术委员会( / )提出并归口。 SACTC210 : 、 。 本标准起草单位 上海市旅游局 上海旅游会展推广中心 : 、 、 、 、 。 本标准主要起草人 程梅红 陈平 汪剑明 林章林 杨正 Ⅲ / — LBT059 2016 会议服务机构经营与服务规范 1 范围 、 、 、 。