OE培训教材课件资料.ppt

15、意见反馈/投诉渠道 ： 可通过电话、邮件、建议箱等方式到OE处进行反馈/投诉 异常的改善案，接到反馈后现场核实，填写《改善案取消单》，经参与项目组长签字，交部门经理签署，再提交到OE。 （1）未进行奖励的改善案，取消评比资格 （2）对已奖励的改善案，OE各项目活动负责人通知HR，在次月工资中扣回奖金。 （3）建议卡跟进部门/人无故7天不回复、情节严重、恶劣的部门/跟进人，将向公司进行暴光，取消其参与优秀跟进部门的评比资格 OE对反馈/投诉者的个人信息进行必威体育官网网址,情况属实的进行奖励。 第六十三页，共六十五页。 谢谢！ 第六十四页，共六十五页。 内容总结 OE活动简介。增进管理者与员工间意见的交流，使沟通渠道多样、上行与下达畅通无阻。7、流程再造--参与流程。1、Kaizen评审小组——现场评审。2、参与Kaizen项目组长：组织组员实施并完成改善项目。***特别说明：。基层管理人员充当组长角色，鼓励员工担任组长一职。实施种类相同、意义相同的改善或提案，采用优先选择。已获得专利成为实用新案，或者已是业务表扬的对象。种类相同、意义相同的提案（案例）。审核组长：组织现场5S审核。【月度表彰】：先进单位小红花、后进单位 小蓝花。对利器没有进行管理，导致生产车间利器乱放。实施种类相同、意义相同的建议卡，采用优先选择。需经提出部门和跟进部门共同签字确认才可生效。谢谢 第六十五页，共六十五页。 10、5S---什么是清扫？ 清扫就是清除工作场所内的脏污，并防止脏污的发生，保持工作场所干净亮丽。 目的： 保持令人心情愉快、干净亮丽的环境。 减少脏污对品质的影响。 减少工业伤害事故。 第三十一页，共六十五页。 10、5S---什么是清洁？ 清洁就是将上面的3S实施的做法制度化，规范化，并贯彻执行及维持。 目的： 维持上面的3S的成果 第三十二页，共六十五页。 10、5S---什么是素养？ 人人养成好习惯，依规定行事，培养积极进取的精神。 目的： 培养具有良好习惯、遵守规则的员工 营造团体精神 第三十三页，共六十五页。 10、5S---激励制度 【月度表彰】：先进单位小红花、后进单位 小蓝花 【季度表彰】【年度表彰】： 最佳5S单位 优秀5S单位 最佳进步单位 优秀进步单位 【优秀督导组长,审核员,督导员表彰】： 第三十四页，共六十五页。 改善名 利器可视化管理的改善 改善前 改善后 改善点 对利器没有进行管理，导致生产车间利器乱放 效果 制做专门放置利器盒子，利用登记本进行管理，使用完毕后及时归还。 10、5S---案例分析 第三十五页，共六十五页。 改善名 工具的可视化管理改善案 改善前 改善后 改善点 工具与其它物品混放，并且油污严重，杂、乱、脏！ 效果 制作工具悬挂板，并规划工具的放置位置，使用时可减少寻找时间。 10、5S---案例分析 第三十六页，共六十五页。 改善名 总厂5F 电梯门口改善点 改善前 改善后 改善点 物品摆放混乱，无标示线划分管理，清洁工具用完后没有归位 效果 划分标示线进行区域管理，物料分类摆放整齐，清洁工具用完后及时归位 10、5S---案例分析 第三十七页，共六十五页。 10、5S---练习 行动 问题点分类： 整理---清除过期文件、保留有用文件 整顿---进行标识管理 收益：腾出空间、清除寻找浪费 第三十八页，共六十五页。 10、5S---练习 问题点分类： 清扫---清除污糟，更换新的文件袋 收益：干干净净的工作场所 第三十九页，共六十五页。 10、5S---练习 问题点分类： 清洁---进入生产线未戴帽子 收益：人人遵守规章制度 第四十页，共六十五页。 11、建议卡(Suggestion Card) 目的 使一线员工的建议能够及时的得到反映及回馈； 鼓励一线员工参与到生产持续改善中，集思广益，解决生产中遇到的各类问题。 范围 各种影响生产的问题，包括并不限于工程，技术，物料，仓库，环境，质量，安全，设备，效率，管理方法等的改善方法，通过建议卡的方式推动相关部门去解决。 第四十一页，共六十五页。 各种影响生产的问题，包括并不限于工程，技术，物料，仓库，环境，质量，安全，设备，效率，管理方法等的改善方法，通过建议卡的方式推动相关部门去解决。 11、建议卡---受理范围 第四十二页，共六十五页。 11、建议卡---不受理范围 提案内容只有抱怨或只限于缺陷指责，缺乏具体改善建议的 众所周知的事实或正在进行改善的 实施种类相同、意义相同的建议卡，采用优先选择 投入成本远大于收益的? 为完成改善案的任务而无新意的 针对于个人及私生活的 明显安全、品质及可靠性降低的 公司已有正常流程处理的 违反公司体系、规章制度、以及法律、法规的 已获得专利成为实用新案，或者已是