班组长绩效管理培训.ppt

3、绩效考核 1.日常记录 2.及时考核 3.定期汇总 4.绩效结果公布 5.应用 6.绩效考核案例 绩效考核/评价 绩效辅导/反馈 绩效目标/计划 绩效分析/改进 绩效管理循环 第三十页，共四十六页。 3.1日常记录 日常工作中，要注意将员工的行为和现象进行记录，以便为后期评定和分析作基础： 1）迟到早退、请假、怠工、物料摆放散乱 2）哪些工序出现异常 3）哪些工序或哪些个人效率高…… 记录的内容，不全为考核准备，也为后期分析改进作准备 第三十一页，共四十六页。 3.2 及时考核，定期汇总 班组中的考核，提倡“日清日结”：及时记录，并同员工确认，并将考核记录备案，并及时交到厂部 切记：事后补“考” 每月低，汇总当月考核记录，对组员进行考核：质量、现场、纪律、工艺、产量等等 第三十二页，共四十六页。 3.3 考核结果公布 及时公布考核结果，不能偷偷的进行考核，且要说明原因、地点，给予告诫。 第三十三页，共四十六页。 因而， 在考核中要善于肯定员工的成绩，保持良好的士气；同时出现考核情况的时候，批评要“私下里”进行 数据统计： 員工離職，34%因為成績未被認同或讚揚，29%因低薪 注意点1：大声表扬，小声批评 第三十四页，共四十六页。 班组长绩效管理培训 人力资源部 绩效专员 第一页，共四十六页。 内容纲要： 一、绩效考核与绩效管理 二、为什么要进行绩效管理 三、如何进行班组内部绩效管理？ 1.目标设定； 2.辅导； 3.考核； 4.分析改进 四、问答互动 第二页，共四十六页。 一、绩效管理与绩效考核 1. 管理的相关概念？ 管理：就是通过计划、组织、协调、控制等一系列手段对资源进行整合以完成目标的过程。 班组管理：通过一定手段对人、机、料、法、环测进行协调安排以确保生产任务顺利完成的过程。 管理者：通过他人实现自己目标的人。 2.班组管理的核心是“人”，人的管理就是绩效管理即对员工工作业绩和效果的管理。 第三页，共四十六页。 2.什么是绩效管理与绩效考核？ 案例：求学 1. 成绩判断：94分。 2.整个学习的过程和管理——绩效管理 整个学习的引导、辅导、考试和分析 第四页，共四十六页。 信息反馈系统（统计系统） 工作前 工作后 工作中 目标 结果 考核 指导 执行 工作中离不开绩效管理 绩效管理 3.点与环的区别： 第五页，共四十六页。 二、为什么要进行绩效管理 1.班组长的现场管理角色 2.现场管理中对“人”的管理是核心 3.5M1E中，对人的绩效管理是主导。 没有绩效管理就没有管理！！！！ 第六页，共四十六页。 1、班组长所处的位置：现场的中心 相关部门 现场管理者 上司 同事 成果，结果 认可，价值 员工 第七页，共四十六页。 2、现场管理中“人”的角色 作业指导 Job Instruction 员工对业务 不知道 不能做 不熟悉 作业改善 Job Methods 作业方法或成果 不好 不容易 讨厌 人际关系管理 Job Relations 对现场的人际关系 不能敞开心扉 不够融洽 有苦恼 安全作业 Job Safety 安全作业管理 危险 安全意识淡薄 不遵守安全规定 对人的管理是班组管理的核心 T.W.I. 第八页，共四十六页。 3.绩效管理是一系列让被管理者完成目标任务的管理过程 班组长你的资源有： 目标 人 机器 料 环境 其他 各种资源的整合都由“人”完成，人的能力、态度、素质等决定了目标能否顺利完成。 第九页，共四十六页。 4.班组中对员工管理的问题 1、老员工不听指挥 2、员工技能差 3、技能熟练的工人走的越来越多，影响生产 4、对员工进行考核和奖励，都会引起不满和抱怨 当班长真是不容易阿！！ 第十页，共四十六页。 三.如何进行班组绩效管理 绩效考核/评价 绩效辅导/反馈 绩效目标/计划 绩效分析/改进 绩效管理循环 第十一页，共四十六页。 1.1 目标的作用 1.2 如何设定 1）结果性目标； 2）过程性目标； 1.3目标设定的注意点： ——让员工认可这些目标 1）提前沟通说明 2）培养团队意识 1.绩效目标设定： ——在前面吊一颗“胡萝卜” 第十二页，共四十六页。 请您数出以下共有多少个8 1 2 7 8 9 0 6 8 2 4 5 8 6 2 0 7 8 5 7 3 1 4 8 6 1 2 4 6