市场部部门职能说明书.pdfVIP

市场部部门职能说明书 编 号 ATWLB11 部门职能说明书 编制日期 2018 年10 月 版本版次 A/0 页数 5 所在部门 市场部 岗位类别 营销类 核 准 审 核 编 制 部门负责人 直接上级 市场部经理 副总经理 职务名称 部门/领导 一、部门设置目的 根据公司发展战略及公司年度经营规划，结合市场信息进行航线设计、航线调整、办事处开 发、特种箱开发、市场执行运价制定及客户代理关系维护，达到公司航线正常运作，以确保年度 经营指标完成。 二、部门岗位关系图 副总经理 市场部经理 市场区域主管 三、部门工作关系 公司内部关系 部门 主要联系事项 总经办 完善流程、制度、绩效考核方案及会议议题探讨等 箱管部 箱源信息共享；提出调箱计划安排及其他协调配合 商务部 客户信用度评估、码头费率及吞吐量绑定优惠返还等信息共享 操作部 市场价格、接舱执行情况、送货概况及货源流向配比配合 船务部 船舶运力投放、船舶动态跟踪、船舶船租情况共享 会计部 相关发票方面的协调配合 客服部 客户回访、客户投诉等事宜协助处理 办事处/营运中 航线运营情况分析，市场信息、市场报告提供等 心 人力资源部 人员培训、晋升、调配、工资统计等 行政管理部 企业文化活动、行政物资购买、日常办公用品发放、其他行政事项等 风控法务部 合同、协议格式及内容确认，合同拟定、修订、审核，提供专业的法律咨询 信息部 OA 办公、软件操作系统、网络故障处理、电脑安装等 总经理办公室 市场推广、宣传 公司外部关系 单位 主要联系事项 客户、代理 合作项目、战略合作谈判、合同签订、相关信息了解及投诉、建议处理 同行业 同行业信息了解、沟通 码头 港口合作沟通及信息了解 供应商 信息了解，其他项目延伸 四、部门职能描述 序 负责程度 一级职能 二级职能 号 全责 主责 协助 1.1 根据公司的业务发展需要，主导部门管理制度、 ▲ 制度、流程 流程建设； 1 建设 1.2 建议、优化管理制度、流程并实施操作