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第一单元 商务信函写作基础知识 第二单元 对外贸易的一般流程 第三单元 建立商业关系 第四单元 询盘和回复 第五单元 报价和发盘 第六单元 还盘 第七单元 订单,确认和拒绝 第八单元 支付条款 第九单元 包装和运输 第十单元 保险和售后信函 第十一单元 索赔和调整 第十二单元 代理 第十三单元 抗议信 第十四单元 赔偿保证书 第十五单元 会议议程 第十六单元 备忘录 第一单元 商务信函写作基础知识 1 /10 单选题
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