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销售珠宝分为6个步骤:第一,以良好的精神状态迎接顾客的到来。当顾客进入 或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,也可给予一定的 问候,如“您好”!“欢迎光临”等。另外,当有顾客经过柜台时要尽可能地采 取措施,引起顾客对你柜台的注意,比如做出拿放大镜观察钻石的动作或拿出某 件商品试戴等等,这样就可能会使顾客对你柜台的产生兴趣,实际上就是一个小 小的广告。 第二,接待客人要找准恰当的时机。当顾客走向你的柜台,你就应以微笑 的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营 造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰
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