生产作业与管理期中报告.pptVIP

生產作業與管理 期中報告 品管圈活動-台積電 晶園圈 指導老師:盧淵源 教授 第三組 企碩二乙 M944012038 李蘊萱(組長) 企碩二乙 M944012008 蔡嘉津 企碩二乙 M944012023 黃美娥 企碩二乙 M944012025 黃淑娟 企碩一乙 M954012003 施美珠 企碩一乙 M954012020 林淑慧 企碩一乙 M954012025 周勇男 Agenda 品管圈意義簡介與推展手法 台積電公司的品管圈活動競賽 公司與技術簡介 品管圈研討對象-台積電/晶園圈 結論 工作性質相同的小團體,以自主性的力量,發揮品質管理活動性,活用品質技巧,持續改善,自我實現,發現人才。 品管圈的定義 尊重人性 → 快樂職務 培育人才 → 發揮潛能 集思廣益 → 改善企業體質 QCC 的基準精神 QCC 目標 企業鐵三角的建立 -以現場為改善重心 -提高技術水準 -改善作業士氣 QCC 特性 *7~10人組成 *腦力激盪、統計手法 *雙向溝通、全員參與 *P、D、C、A之功能 QC Story 基本概念 參考資料: 日月光半導體製造股份有限公司 內部教育訓練資料。 What is QC Story ? QC Story: QC 改善歷程. 是一有系統性的步驟搭配上常用的品管手法, 如: QC7, 新QC7 用以解決問題或達成目標的活動 主要現象排行榜 改善對策的實施計劃書 檢視現狀趨勢圖 改善 無效 改善 有效 開始 主要原因分析 改善對策的可行性評估 標準化 主要現象排行榜 改善對策的實施計劃書 檢視現狀趨勢圖 改善 無效 改善 有效 開始 主要原因分析 改善對策的可行性評估 標準化 C D P P A QC Story 的種類 問題解決型QC Story: 著重 CA-PDCA當現況水準偏離了目標, 以修改即有的系統為前提, 努力將所產生的偏差加以處理,解決的一種活動。 課題達成型QC Story: 著重 PDCA欲建構新的系統,或是在不受即有系統侷限下,努力達成目標的一種活動。 問題解決型 QC Story 問題解決一定是從現狀開始檢視起, 檢查就是 Check, 故又稱 CA PDCA. 課題達成型 QC Story 課題達成是一創造過程, 沒有包袱, ,一切從零開始, 故從 P 開始, 即 PDCA. QC Story 步驟 主題選定 現況把握 選定理由 Step 1 Step 2 Step 3 要因分析 Step 4 Step 5 評估與執行 Step 6 效果確認 Step 7 標準化 Step 8 殘留問題 解決問題的工具：QC7 ＱＣ７大手法摘要表 標準成本系統:標準成本的計算及分攤基礎未能確實反映現行作業所發生的實際成本.而報價基礎是根據標準成本的參考售價所訂定,因此可能造成報價基礎過低.亦使實際成本未能反應到售價上. 實際成本偏高:所使用之材料及人工成本過高導致實際成本偏高. 台積電公司的品管圈活動競賽 台積電/TSMC 公司及技術簡介 成立於1987年 1986年飛利浦與工研院簽約合資成立台灣半導體製造公司 大股東為荷蘭飛利浦（持股14.19%）、行政院開發基金（持股12.1%） 台積總部及晶圓十二廠 新竹科學園區 力行六路八號 晶圓二、五廠 新竹科學園區 園區三路一二一號 晶圓三廠 新竹科學園區 研新一路九號 晶圓六廠 台南縣善化鎮 南科北路一號 晶圓七廠 新竹科學園區 研新二路六號 晶圓八廠 新竹科學園區 力行路二十五號 晶圓十四廠 台南縣善化鎮 南科北路一之一號 台積電(上海)有限公司 上海市松江區 文翔路4000號 SSMC (TSMC-Philips JV)Singapore WaferTech L.L.C.5509 N.W. U.S.A. 台積電/TSMC 公司及技術簡介 cont’d * *