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物业管理服务分项标准与承诺 一、房屋急修及时率不低于95%; 措施:建立严格的修缮制度,要求维修人员接到维修通知后携带工具15分 钟内到现场。急修不过夜,零修及时完成,实行24小时值班制度。 二、维修工程质量合格率95%; 措施:指定维修技术人员,专职负责区域巡查,建档记录,确保外观整洁, 无破损立面,无改变使用功能、无乱搭乱建、公用设施及通道无随意占用现象。 通过组织培训及自我学习,加强业务知识。定期组织维修交流会,分项维修案例。 三、绿化完好率达到96%; 措施:制定年度绿化计划,按
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