数字营销基础教材配套课件PPT1-1数字营销认知.pptxVIP

数字营销认知 从传统营销到数字营销 数字营销能缓解市场问题 数字营销的价值 02 03 04 目 录 CONTENTS 数字营销的演变 05 数字营销的含义 01 数字营销的含义 1 数字营销的概念 数字营销，是指借助互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式，从而以一种及时、相关、定制化和节省成本的方式与消费者进行沟通。数字营销利用先进的计算机网络技术，以最有效、最省钱的方式谋求新市场的开拓和新客户的挖掘，包含很多网络营销中的技术与实践。但相较于网络营销，数字营销的范围要更加广泛，既包括电视、广播、短信等非网络渠道，也包括社区媒体、电子商务平台、有哪些信誉好的足球投注网站引擎等网络渠道。 数字营销的概念 数字营销不仅仅是技术手段的革命，而且包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、客户导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、客户参与式营销的综合体现。数字营销赋予了营销组合新的内涵，其功能主要有信息交换、网上购买、网上出版、电子货币、网上广告、企业公关等，是数字经济时代企业的主要营销方式和发展趋势。 数字营销的特点 能够按照客户的需要提供个性化的产品，也可以跟踪客户销售习惯和爱好，推荐相关产品，是一种人性化的营销模式。 数字营销通过互联网可以提供非常详尽的产品规格、技术指导、保修信息以及使用方法等，同时还能对常见问题提供解决方法，用户也可以通过网络获得相关信息。 数字营销实现了前台与后台的紧密集成，这种集成是快速响应客户个性化需求的基础。 更优的集成方式 更个性化的营销服务 更丰富的产品信息 数字营销的特点 在网上发布信息，代价有限，将产品直接向消费者采购，可缩短分销环节，发布的信息谁都能够自主地讨取，可拓宽销售范围，这样能够俭省促销费用，从而降低本钱，使产品具有价钱竞争力。 不同的企业不同的品牌有着自己独特的目标客户群体，通过建立公众号可以将自己品牌的潜在客户集中起来，实现每一次的数字营销都能精准地面向这些有可能购买自己产品的客户。 更精准的营销方式 更低廉的成本 从传统营销到数字营销 2 从传统营销到数字营销 02 01 营销理念 转变 营销传播方式和内容的转变 传统营销：获取客户的手段是单向的信息传播方式，只能根据企业提供的固定信息来决定购买意向； 数字营销：时代媒体正在向聚合化的超级平台进化，内容的创作分发和消费呈现出明显的碎片化特征。 传统营销：以商品为中心 数字营销：以用户为中心 从传统营销到数字营销 04 03 营销渠道 转变 营销技术 转变 传统营销：局限于具体的地点或平台之上； 数字营销：一方面,线上和线下渠道的社交性已经成为现实且日渐丰富；另一方面，社交平台成为一种数字营销转化渠道，构建了一种集消费者转化、消费者运营于一体的新网络。 目前,数字营销已形成较完整的营销技术体系,覆盖客户数据洞察、内容创意管理、营销智能投放、客户互动管理和营销效果分析五大关键技术模块，贯穿数字营销活动全流程。 数字营销能缓解市场问题 3 数字营销能缓解市场问题 问题 缓解市场失灵和不诚信问题 提高广告效率、节约资金投入 数字营销的价值 4 数字营销的价值 2.企业价值 （1）基础流量（2）用户增长 （3）私域流量（4）数据分析 （5）内容营销（6）活动运营 3.消费者价值 （1）购物便利（2）价格实惠 （3）促销手段多样（4）提升消费者体验 （5）满足消费者需求 1.社会价值 （1）数字营销成为社会经济发展新引擎 （2）数字营销发展催生新职业 数字营销的演变 5 数字营销的演变 数字营销3.0时代：基于大数据的精准营销 3 数字营销2.0时代：基于Web2.0的互动营销 2 数字营销1.0时代：基于Web1.0的单向营销 1 数字营销4.0时代：基于人工智能的智慧营销 4 感谢观看