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后ERP时代的协同管理目录：1 上篇：ERP与管理信息化30年2 中篇：协同管理、赢在执行3 下篇：迎接协同软件黄金周目录：1 上篇：ERP与管理信息化30年2 中篇：协同管理、赢在执行3 下篇：迎接协同软件黄金周中国信息化30年的四个关键时间11978年，长春一汽财会信息化ERP发展的黄金周290年代初，财会、进销存、等MIS大发展398年，中国管理软件厂商集体“ERP”42007年，协同软件成为信息化建设的核心和基础应用ERP黄金周的收获1.中国信息化水平大踏步前进2. ERP概念深入人心3. 为信息化的纵深发展奠定了基础4. 造就了国内一批成功的管理软件公司ERP的困惑：业务与IT的背离业务管理人员FBDECA业务管理与IT系统“两层皮”AIT人员FEDCB后端IT系统　ERP, CRM,SCM…ERP的困惑：业务与IT的背离业务管理人员CFFBDEECAABD业务管理与IT系统“两层皮”AFEDCBIT人员后端IT系统　ERP, CRM,SCM…ERP的困惑：流程的挑战緩慢市场营销生产及研发其他行政后勤符合应用需求物流市场环境改变符合使用者需求工作流工作流工作流工作流工作流 WEB2.0时代的业务流程管理BPM 物流订单流程BPM 生产研发流程緩慢市场营销生产及研发其他行政勤茄符合应用需求物流市场环境改变符合使用者需求BPM 市场营销流程BPM 其他流程BPMBPMBPMBPMBPMWEB2.0时代的业务流程管理BPM 图形化流程设计工具业务管理人员EAFBCD BPM 流程引擎FABPM 动态建模IT人员EDCB后端IT系统　ERP, CRM,SCM…WEB2.0时代的业务流程管理BPM 图形化流程设计工具业务管理人员CCEEAAFFBBD BPM 流程引擎FABPM 动态建模IT人员BECD后端IT系统　ERP, CRM,SCM…ERP的理性回归CCWFM相关技术思想跨系统的协作EIP工作流 ERPCRMSCM信息流、物流、资金流BIKMPM相关应用思想目录：1 上篇：ERP与管理信息化30年2 中篇：协同管理、赢在执行3 下篇：迎接协同软件黄金周协同软件的发展历程1984年2000年2001年2004年2005年2006年Gartner发表两篇主题文章：“协同软件—下一代信息系统”和“基于BPM的动态建模，新的协同软件”复旦协达由科研机构转型为商业公司，推出我国首套SOA协同软件，率先倡导以BPM为核心的协同应用CCID在管理软件年度报告里，首次将协同软件当作一个独立的软件门类，协达同年发布国内第一套流程型协同软件MIT的艾琳-格雷夫和DEC的保罗-卡什曼两位研究人员，正式提出了CSCW的概念，可以看作是协同软件最早的规范定义。点击科技成立，成为国内第一家专营协同软件的商业机构，力推以即时通讯为主的协同应用协同软件开始被应用到信息化领域，具有简单工作流功能的OA软件开始出现协同管理“金三角”隐性知识与显性知识多组织层级的知识集中查阅轮廓(Profiling)与个人化(Personalization) 并存分布式知识审计无限层级的知识多维管理知识地图自动与手工编制知识互动与知识推荐知识文档在线编撰与手工采集知识扩散与追踪……组织变革与流程优化图形化流程定义与柔性再造流程跟踪与监控多种流程人员选定模式流程与任务表单权限综合多角色流程处理权限多组织层级的流程权限以人为中心的流程任务提醒集中化的流程任务处理……人执行力知识流程流程转入知识与知识自动采集知识流动与格式化扩散流程内容查阅的多层级授权流程内容的在线智能分析……协同三要素应用关系图流程人知识…项目物流行政部门年度财务多维存储人事管理分类客户以人为中心的多层级组织管理以人为中心的授权机制人的三种工作属性组织的三大要素个人关系人部门职能角色决策……部门底层部门XXX单位一级部门以流程为血脉的关联协作请假离职合同请款会议招聘订单组织/人员公文运营/业务战略/决策流程 图型化长链业务流程引擎 所见即所得的WEB动态表单以人为中心的集中化门户以知识为形式的数据展现知识内容包括：显性知识：新闻、公告、规章、档案、报表……隐性知识：知识文档、讨论、日志（博客）……知识管理过程：无限层级的知识分类----知识自动与手工采集-----知识多维存储 ----知识审计----知识扩散----知识跟踪----知识地图----知识推荐系统性运用知识的综合能力包括知识推荐与智能报表智慧用于指导行动的信息包括显性知识与隐性知识知识部门知识年度多维存储建立关联之后的数据包括文本信息与表格信息管理分类信息原始的数据内容包括非结构化数据与结构化数据数据围绕“执行力”的软件功能设计优化工作流程采购合同报销借款会议管理公文管理转正招聘请假增强管理执行力战略/决策组织/人员经营/业务内容管理资