如何应对供应商催款那点事儿.pdf

关于供应商催款那点事儿 （七招制敌，不信你看） 引言 采购遇到这样的情况是很正常的，而供应商一时收不到款也是很郁闷 的，采购和供应商都像是夹心饼，一个夹在供应商和老板之间，一个夹 在采购与老板之间，双方都是有难处的。 你可曾遇到过以下场景： 1、上门讨债 供应商催款是一件很头疼的事情，之前的公司就把一家小公司给拖跨 了，供应商制作了上面印着“ XX 公司还我货款”“我维权我光荣”字 样的横幅来我们店门前示威呢！还引来警察叔叔维持秩序。 2 、忍无可忍 第一次的时候很客气， XX 你好，我们的钱什么时候可以到账啊？ 第二次，我们的钱怎么还没到账啊？ 第三次，欠我们的钱什么时候给啊？ 第四次，火了！ # （P(^% 乱七八糟的话讲一大堆，然后可能还会说： “你买的东西，我不找你要钱我找谁啊？”然后接下来可能会发生更可 恶的事情，那就是拿着货款说事儿，还卡住你的货，不给钱不交货。 。。 后果老板 K 你到死，你懂的！ 催款问题的根源 : （经济衰退的大环境不是根本问题，因为经济好的时候，客户催款的情 况也时有发生） 第一方面： 一般公司采购部是不负责供应商的货款的，出现采购应对催款问题，这 说明您公司机制需要调整。财务付款机制一旦形成，您可以直接告诉供 应商，货款是由公司财务在处理，让他直接同财务联系。 （如果供应商 真的蛮横不讲理， 那您还是考虑是否需要与对方保持良好的合作关系！ ） 第二方面： 老板的人品的问题的，老板或许是业务出身，习惯了跟客户催款。形成 了做生意就应该押款的思维定式。 企业的日常运转既资金的运转， 这笔 货款多一天在公司的户头就会多一份收益， 不到万不得已老板是不同意 付给供应商的。 第三方面： 公司财务运作失利， 市场越做越大， 出货量节节攀升， 回款率少的可怜， 资金链面临断裂的风险。 由于仅有的资金需要满足关键物料的采购，自 然没有充足资金满足所有供应商。 假如你不留神， 进了让人同情的公司遇到了 KB 的 BOSS; 别急，事情似 乎没有那么糟糕，以下经验分享或许能助你一臂之力： 实战技巧 第一、正在走流程 跟客户讲明自己这边正在走的程序， 我们公司是诚信经营， 说话算话的， 我们一切会按合同结款履约的。 第二、告诉对方，我司有还款计划。 贵司已被纳入，正在按计划执行。 第三、你要找的人很忙 接起电话听语气， 不那么急暴的， 问他找谁，然后找那个人永远不在位。 要么出差去了，要么开会去了，要么见供应商去了。他要找谁，那么那 个人永远不在位……有嘛事儿我一定转达。 第四、经理正在协调中 还是听语气，有些个怒气的，问他找谁，那个谁（采购经理）现在财务 呢，钱的事正在跟财务沟通，还没有结果。回头会跟你联系。 第五、转嫁给财务部门 继续听语气， 急切想要顺着电话线爬过来的那种， 告诉他财务那里流程 如何如何。采购部已经仁至义尽，该做的做了，余下就一起期待财务动 作。当然我们也会去跟进。 第六、见机行事 起初前几次的催款都好对付，左耳进右耳出就是了。但是，狗急了也会 跳墙的， 供方开始改变态度的时候就是你提高警惕的时候， 要慎重对待 结款的事情，毕竟合作还要继续。 第七、做假账 +苦肉计 准备两份表单，纪录厂商的催款次数、金额、每次的催款日期等信息， 一份真实数据，一份虚假数据。每次供应商打电话催款后跟老板打个电 话，但不要拨通，手机纪录的拨打次数可以向供应商展示，以表明自己 的为帮他催款也是蛮拼的。 如果供应商上门催款，把他每次的催款次数统计展示给他看， 再加上你 为这事已经多次找过老板