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Q:以下哪项必须是认证机构有关组织和顾客抱怨的过程的一部分?
○ 相关费用的记录
○ 文件化的纠正措施程序
○ 改进计划
○ 确定根本原因
Q:一个审核员对组织做“咨询”和他/她执行ISO/TS 16949 认证审核之间必须必须间隔多长时间?
○ 须经IATF 的认可
○ 至少两年
○ 至少三年
○ 至少一年
Q:合约认证机构可以为每个组织现场做多少次预审核?
○ 3
○ 须经IATF 认可
○ 1
○ 2
Q:以下哪项不可定义为咨询行为?
○ 文件开发
○ 专门针对组织的培训
○ 公开培训,不是专门针对组织的
○ 质量体系
Q:以下哪项是ISO/TS 16949:2002 的允许的免除?
○ 7.5.1.8 与顾客的服务协议
○ 没有设计责任的组织的产品设计
○ 第7.3 节设计和开发
○ 认证机构的判断中不适用的所有条款
Q:设计功能在另一个生产现场
○ 可以在阶段2 现场审核期间,在生产场所之后进行审核
○ 可以单独获得一个仅对设计功能过程的证书
○ 每 12 个月至少审核一次
○ 只可以在阶段2 现场审核和重新认证审核期间进行
Q:一张ISO/TS 16949:2002 证书的最长有效期是多久?
○ 2 年
○ 3 年
○ 有认证机构决定
○ 直到发现不符合
Q:对首次现场审核人天的计算可能要考虑:
○ 审核之前对文件的评审
○ 审核人天表和IAF ISO/IEC 导则6.2 中所得偏离
○ 对没有产品设计责任的组织减少现场人天
○ 到外部场所的路程时间
Q:现场访问之后,审核小组组长应发一份最终报告给组织和认证机构。报告的发送要:
○ 30 个工作日内
○ 15 个工作日内
○ 10 个工作日内
○ 由组织安排
Q:审核报告中可以不包括:
○ 审核期间纠正的不符合
○ 一般不符合
○ 顾客质量评价
○ 改进的机会
Q:什么不符合是允许发证的?
○ 一般
○ 阶段2 审核结束后90 天内提交遏制和纠正措施计划的,可以认为是100%解决
○ 阶段2 审核结束后90 天内提交遏制和纠正措施计划的,只有当顾客弃权时,可以被认为是 100%解
决
○ 可以在下次监督审核关闭的一般发现
Q:以下哪些答案是不正确的?
每次现场审核,包括首次和监督审核,必须包括对以下哪项的评审:
○ 上次审核之后的新顾客
○ 顾客抱怨和组织回应
○ 满足经营计划目标的进步
○ 上次审核后的纠正措施的有效性和确认
Q:作为准备评审的一部分,认证机构必须分析组织的文件,以决定:
○ 遵循顾客要求
○ 认证的适当范围
○ 所有顾客抱怨被 100%解决
○ 经营计划的适当执行
Q:对仅认证VDA6.1 和ISO 9001:2000 的组织,当升级为ISO/TS 16949:2002 的时候,审核人天上
可以减少多少?
○ 使用重新认证栏
○ 70%
○ 30%
○ 50%
Q:以下哪项不会启动暂停/存取过程
○ 顾客投诉组织
○ 监督审核延期超过两个月
○ 活动的中断
○ 一些制造活动转移到另一个场所
Q:一个认证机构从另一个认证机构获取外部设计场所的审核报告,这需要
○ 只审核与生产场所有关的设计活动
○ 审核所有相关场所的设计活动
○ 认证机构定义审核范围
○ 顾客定义审核范围
Q:组织可以保持暂停状态的最长时间是:
○ 6 个月
○ 直到下次监督审核
○ 30 天
○ 90 天
题目出的有问题,应是从决定暂停后保持暂停状态的时间最长是:
Q:首次认证审核活动必须遵循以下规则:
○ 允许现场拍样
○ 要求只使用ISO/TS 16949:2002 的检查表
○ 评审QMS 的评审有效性
○ 六个月的绩效数据是足够的
Q:组织进行集团认证所需要的条件包括:
○ 整个组织必须使用一个单独的认证范围
○ 质量管理体系必须集中制定和管理
○ 质量管理体系每年必须进行ISO/TS 16949:2002 的符合性内部审核
○ 少于50 个场所
Q:每个IATF 的分包ISO/TS 16949:
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