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物业公司管理制度范本 一、 安全职责 1. 严格执行公司的各项管理制度; 2. 负责制定各项安全护卫职责制度,根据实际情况进行指导和检查, 对公司管理区域实施安全监督; 3. 负责小区消防设施的监护和公共服务场所安全防范的督察; 4. 做好公司管理区域内的管理工作,涉及违法案件的药及时移交派 出所,业务上自觉接受派出所指导; 5. 查处公司管理区域内因员工玩忽职守而发生的治安、刑事案件和 火灾事故; 6. 建立健全和管理好系统档案资料; 7. 抓好护卫队思想政治教育和业务技能培训; 8. 做好新接物业护卫工作人员的岗位设置和物品配备的统筹策划工 作; 9. 完成领导交办的其他任务 二、 护卫岗位职责 1. 护卫员上岗必须穿着统一制服,佩戴统一的工号,仪容严整; 2. 纠正违章时必须先敬礼,做到文明服务,礼貌待人; 3. 上岗时要认真检查设备、设施,认真做好安全防范工作,发现不 安全因素应立即查明情况,排除险情,并及时报告领导,确保小区的安全; 4. 坚守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要勇于与之斗争并设法 将其抓获; 5. 熟悉本岗位任务和工作程序,预防案件、事故发生,力争做到万 无一失; 6. 爱护设施设备、公共财物,对小区的一切设施、财物不得随便移 动及乱用; 7. 熟悉小区的消防系统及消防器材的安装位置,掌握各种灭火器材 的使用方法,遇到突发事件能正确进行处理; 8. 值班时间,对岗位内发生的各种情况要及时认真处理,并作好记 录; 9. 熟悉小区内公共设施情况,巡查、登记公共设施完好及损坏情 况; 10. 严格执行交接班制度,认真做好交接记录; 11. 对进入小区内的可疑人员、可疑车辆要进行盘问和检查; 12. 对进入小区内的陌生车辆要进行登记; 13. 对发生在护卫区的刑事案件或治安案件,有保护现场、保护证据、 维护秩序及提供请客的职责; 14. 熟悉本管理区域内公共设备、设施及业主的基本情况; 15. 认真完成领导交办的其他任务。 三、 门岗、巡逻岗位职责 1.24 小时严密监视护卫对象的各种情况,发现可疑或不安全迹象及 时处置,必要时相领导报告,且随时汇报变动情况直到问题处理完毕; 2.掌握业主的来客动态,维护小区秩序; 3.严格执行来客登记制度,对身份不明无任何证件、形迹可疑者,应 禁止其入内; 4.熟悉小区内住户的基本情况; 5.做好执勤记录,接班人员未上岗,不准下岗,严格执行交接班制度, 做到交接清楚,职责明确; 6.严格执行24小时巡逻制度; 7.对于进入小区的各类人员,必须认真进行验证登记方可放行; 8.对于进入小区内的陌生车辆认真登记方可进入。
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