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态度、能力、周遍、管理能力考核指标描述 态度、能力、周遍、管理能力考核指标描述 态度、能力、周遍、管理能力考核指标描述 . 周边绩效核查指标定义表 A B C D 议论等级 超出目标 达到目标 低于目标 远低于目标 分值区间 100-90 89-80 79-60 59-0 经常 主动去其 他 有时 去其他部 门 几乎 不去其他 部 向来 不去其他 部 主动性 部门咨询， 可否有 咨询，可否有工作 门咨询，可否有工 门咨询，可否有工 工作协作需要 协作需要 作协作需要 作协作需要 其他部门 /人员提 其他部门 / 人员提 其他部门 /人员提 其他部门 / 人员提 出合 理工作协 助 出合 理工作协 助 出合 理工作协 助 出合 理工作协 助 响应时间 要求时，每次及时 要求时，多数及时 要求时，少许及时 要求时，从不及时 响应 响应 响应 响应 赶忙协助， 解决问 对于 需协助解 决 赶忙协助， 解决问 赶忙协助，解决问 解决问题时间 题远 低于预期 时 的问 题根本不 处 题在预期时间内 题超出预期时间 间 理 协助工作完成后， 协助工作完成后， 协助工作完成后， 协助工作完成后， 向来 没有及时 将 每次 都及时将 完 多数 能及时将 完 有时 能及时将 完 信息反响及时 完成 情况反响 到 成情 况反响到 要 成情 况反响到 要 成情 况反响到 要 要求协助部门 /人 求协助部门 /人员 求协助部门 /人员 求协助部门 /人员 员 . . 其他 部门对协 助 其他部门对协助 其他 部门对协 助 其他 部门对协 助 服务质量 工作 结果特别 满 工作 结果比较 满 工作 结果不太 满 工作 结果很不 满 意 意 意 意 . . 管理绩效核查指标定义表 A B C D 议论等级 超出目标 达到目标 低于目标 远低于目标 分值区间 100-90 89-80 79-60 分 59-0 分 与手下沟通顺 难以和手下沟 与手下保持良 畅，人际关系和 能够与手下沟 通，手下不愿意 沟通收效 好的关系，经常 谐；手下遇到各 通，但是存在沟 和上级沟通， 上 与手下进行有 种问题愿意主 通不完满现象 级难以认识下 效的沟通 动和上级沟通 属的想法 合理分配工作， 给手下分配工 给手下分配工 依照手下的个 充分发招手下 作基本能让下 作存在较大问 性和能力合理 潜能；敌手下工 属满意，没有明 题，以致严重下 工作分配 作中的重要问 地分配工作， 并 显的忙闲不均 属不满意；基本 能恩赐必要的 题及时恩赐指 现象；有时会指 不能够指导手下 指导 导 导手下工作 工作 帮助全部手下 敌手下的自己 不能够让手下明 明确自己的发 关心大多数下 发展会提出一 白自己的发展 手下发展 展道路，并且得 属的个人发展， 些建议，也能偶 方向，并且基本 到手下认同； 随 并能提出改进 尔提出改进要 不能够指出手下 时指出手下的 的要求或建议 求 的改进点 改进点 . . 手下行为成为 能够严格规范 基本能够规范 难以规范手下 管理力度 其他部门员工 手下行为 手下行为 行为 效仿的模范 . . 能力核查指标定义表 A B C D 议论等级 超出目标 达到目标 低于目标 远低于目标 分值区间 100-90 89-80 79-60 分 59-0 分 人际交往能力 简单与别人建 能够 与别人 建 较为自我，不易 独行独断 ,不易 立可相信的积 关系建立 立可相信的长 与别人建立长 与别人相处，自 极发展的长远 期关系 期关系 我封闭 关系 善于与别人合 作共事，相互支 能够与别人合 团队合作精神 不能够与别人很 持，充分发挥各 作共事，相互支 团队合作 不强，对工作有 好合作，独断专 自的优势，保持 持，保证团队任 影响 行 优异的团队工 务的完成 作氛围 能够解决已发 巧妙地和建设 解决矛盾手法 生的矛盾，不致 遇到矛盾不知 解决矛盾 性地解决不同样 僵直，影响工作 对工作产生大 如何解决 矛盾 顺利进行 的负面影响 . . 对别人较关心， 简单感知别人 能关心别人， 体 的想法，体谅他 谅别人，意会他 有时能关心他 敏感性 人，善于意会他 人的央求，有时 人，领悟别人的 人的央求，并付 帮助想方法解 苦处 之于合适的言 决 行 判断决策能力  不太关心别人， 对别人的需求 毫无感觉 能透过现象看 主要忙于事务 对公司的将来 实质，掌握组织 能够依照现状， 性工作，有时也 不太关心，也不 战略思虑 面对的挑战和 认识组织面对 会注意公司的 注意工作上可 机会，兼顾短期 的挑战和机会 远景和对策等 能出现的机会 和长远目标 问题 和挑战 工作中能不断 提出新想法、 新 工作中能够努 按步就班，很少 措施，善于学 力学习，提出新