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布莱克的管理方格理论（ 1964） 管理方格理论（ Management Grid Theory ）是研究企业的领导方式及其有效性的理论， 是由美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特· 布莱克 （Robert R ·Blake ）和简·莫顿 （ Jane S ·Mouton）在 1964 年出版的《管理方格》一书中提出的。这种理论倡导用方格图表示和研 究领导方式。 他们认为， 在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式， 或者以生产为 中心， 或者以人为中心， 或者以 X 理论为依据而强调靠监督， 或者以 Y 理论为依据而强调相 信人。为避免趋于极端，克服以往各种领导方式理论中的“非此即彼”的绝对化观点，他们 指出： 在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间， 可以有使二者在不同程度上互 相结合的多种领导方式。 为此， 他们就企业中的领导方式问题提出了管理方格法， 使用自己 设计的一张纵轴和横轴各 9 等分的方格图， 纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的 关心程度。第 1 格表示关心程度最小，第 9 格表示关心程度最大。全图总共 8l 个小方格， 分别表示“对生产的关心”和“对人的关心”这两个基本因素以不同比例结合的领导方式。 管理方格图中， 1 .l 定向表示贫乏的管理，对生产和人的关心程度都很小；定向表示 任务管理，重点抓生产任务，不大注意人的因素；定向表示所谓俱乐部式管理，重点在于关 心人，企业充满轻松友好气氛，不大关心生产任务；定向表示中间式或不上不下式管理，既 不偏重于关心生产，也不偏重于关心人，完成任务不突出；定向表示理想型管理，对生产和 对人都很关心，能使组织的目标和个人的需示最理想最有效地结合起来。 除了那些基本的定向外，还可以找出一些组合。比如，方格表示准生产中心型管理，比 较关心生产，不大关心人；方格表示准人中心型管理，比较关心人，不大关心生产； 方格 表示以生产为中心的准理想型管理， 重点抓生产， 也比较关心人； 方格表示以人为中心的准 理想型管理，重点在于关心人，也比较关心生产。还有，如果一个管理人员与其部属关系会 有定向和体谅， 就是家长作风； 当一个管理人员以定向方式追赶生产， 而在这样做的时候激 起了怨恨和反抗时， 又到了定向， 这就是大弧度钟摆； 还有平衡方法。 双帽方法、 统计的 方 法等。 布莱克和莫顿认为， 管理方式表明， 在对生产的关心和对人的关心这两个因素之间， 并 没有必然的冲突。他们通过有情报根据的自由选择、积极参与、相互信任、开放的沟通、目 标和目的、冲突的解决办法、个人责任、评论、工作活动等 9 个方面的比较，认为定向方式 最有利于企业的绩效。 所以， 企业领导者应该客观地分析企业内外的各种情况， 把自己的领 导方式改造成为理想型管理方式，以达到最高的效率。 这两位作者还根据自己从事组织开发的经验，总结出向管理方式发展的五个阶段的培 训： 阶段 1：组织的每个人都卷入方格学习，并用它来评价自己的管理风格。 阶段 2 ：进行班组建设，以健全的协作文化取代陈旧的传统、先例和过去的实践，建立 优秀的目 标，增强个人在职位行为中的客观性等。 阶段 3 ：群体间关系的开发，利用一种系统性的构架来分析群体间的协调问题恰当地利 用好群体间的对抗以从中发现组织中存在的管理问题， 利用这种有控制的对抗和识别为建立 一体化所必须解决的症结问题，为使各单元之间的合作关系不断改善作下一次实施计划。 阶段 4 ：设计理想的战略组织模型，要明确确定最低限度的和最优化的公司财务目标，