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第六章 项目计划与控制 项目计划与控制——项目管理，是第二次世界大战后期发展起来的重大新管理技术之一，它是作为管理技术比较复杂的的活动或需要多学科协作的活动的一种特殊的有效的管理工具。项目管理方法的发展历程： 初级阶段（60年代之前） ——大型生产、高费用、进度要求严格的复杂 系统。 60年代 ——航空、航天、国防、建筑工业等。 70年代 ——新产品开发领域（大中型企业）。 80年代 ——中小型企业。第一节 项目的基本概念及其特点一、项目的基本概念及其特点 项目——项目是这样一种一次性的工作，它应当在规定的时间内，由为此专门组织起来的人员来完成；它应当有一个明确的预期目标；还要有明确的可利用资源范围，它需要运用多种学科的知识来解决问题；并且没有或很少有以往的经验可以借鉴。项目主要特点如下：项目由多个部分组成，跨越多个组织，因此需要因此多方合作才能完成；通常是为了追求一种新产物才组织项目；可利用的资源预先要有明确的预算；可利用资源一经约定，不再接受其它支援；有严格的时间期限，并公之于众；项目的构成人员来自不同专业的不同职能组织，项目结束后原则上仍回原职能组织中；项目产物的保全或扩展通常由项目参加者以外的人员来进行。二、项目管理及特点 项目管理——项目管理可以说是在一个确定的时间期限内，为了完成一个既定的目标，通过特殊或临时性组织运行机制，通过有效的计划、组织、指挥、控制和协调，充分利用有限的各有关资源的一种系统管理方法。项目管理具有以下基本特点：1．复杂性——项目管理一般由多个部分组成，工作跨越多个组织，需要运用多种学科的知识来解决问题；2．创造性——由于项目具有一次性的特点，因而既要承担风险又必须发挥创造性。这也是与一般重复性管理的主要区别；3．阶段性——项目管理的本质是计划和控制一次性的工作，在规定期限内达到预定目标，而目标的实现是通过一系列的分阶段的任务来完成的；项目阶段的划分阶段Ⅰ—概念阶段Ⅱ—计划阶段Ⅲ—执行阶段Ⅳ—完成确定项目需要建立目标估计所需投入的资源和组织按需要构成项目组织指定关键人员确认项目组织方法制定基本预算和进度为执行阶段做准备进行研究和分析项目的实施（设计、建设、生产、试验、交货等）帮助项目产品转移转移人力和非人力资源到其他组织培训职能人员完成承诺项目终止4．整合性——项目的复杂性随其范围不同变化很大。项目愈大愈复杂，其所包括或涉及的学科、技术种类也愈多；5．复合性——项目管理的主要原理之一是把一个时间和预算有限的事业委托给一个人，即项目经理，他有权独立进行计划、资源分配、指挥和控制。三、项目管理的基本要求和应用领域 1．适用原则 （1）工作有具体的目标。是一个单一的，可辨识的完整的任务。 （2）工作由一些需要特殊技术、相互关联的复杂任务组成，任务的复杂化及风险性有赖于各组织的协同作用和技术的相互依存。 （3）工作独特或现行组织不很熟悉。 （4）项目是临时的，任务具有明确的寿命周期和终止日期，任务完成，项目组解散。总 裁人力资源市场营销工程研究质量控制生 产财务项目经理项目1测 试工程师推 进工程师技工项目经理项目2检验师结 构工程师技工 2．组织原则3．现代企业生产作业中的项目管理（1）产品创新（2）软件系统开发（3）设备大修（4）单件生产第二节 项目管理的计划与控制一、项目管理目标的制定 ●资源优化配置 ●最有效完成项目任务 1．质量。 2．效率。 3．经济。二、项目管理方法 ●CPM关键路径法（Critical Path Method） ●PERT计划评审技术（Program Evaluation and Review Technique） ●WBS工作分解结构（Work Breakdown Structure） ●GERT图示评审技术（Graphical Evaluation and Review Technique） ●VERT风险评审技术（Venture Evaluation and Review Technique）三、WBS在项目控制中的应用WBS的结构形式1.0 总工作 1.1 分工作 1.1.1 主任务I 1.1.1.1 子任务a 1.1.1.2 子任务b 1.1.1.3 子任务c 1.1.2 主任务Ⅱ 1.1.2.1 子任务a 1.1.2.2 子任务b 1.1.2.3 子任务c 1.2 分工作B 1.2.1 主任务I 1.2.1.1 子任务a …… …… …… …WBS表1.0 建办公楼 1.1 基础 1.1.1 挖沟 1.1.2 混凝土 1.1.3 回填 1.2 墙 1.2.1 砌砖 1.2.2 装窗 1.2.3 装门 1.2.4 抹灰 1.3 屋顶 1.3.1 安梁 1.3.2 装檩 1.3.3 上瓦 1.4