如何留住与激励新时代员工林科伟.pptxVIP

如何留住與激勵新時代員工;課程目的：通過對留住與激勵新時代員工的講解，深入了解新　　　　　　 　　時代員工特質,結合工作實際掌握更多新時代員工 　　 　　管理技巧. 達成目標 : 1.了解現管理新時代員工的特點 　 2.了解什麼是教練管理. 3.如何與新時代員工有效溝通 　　　　 4.學習新時代員工管理技巧 課程對象：產線所有線長,領班 課程時數：2Hrs 課程特色：让您全面了解新時代員工物質和對新時代員工的　 　　管理特色以及性格差異管理.;課程大綱;这就是我们看到的……;新時代員工性格特徵;Page 6/34;Page 7/34; 从多生子女时代 从父母严管 从师承父母和传统 从信息闭塞 从思想保守 从精神主导 从清晰价值观;Page 9/34;新時代員工性格特徵;角色調整;新時代員工為何不願意與管理者溝通？。。。。。。; 真漂亮… 好好玩…. 郁悶死了… 我爱怎么做就怎么做 你可管不着… 为什么她工资高,而我就这么点. ; 我告诉你….. 你真笨…（评价） 你有何了不起（藐视） 我奉劝你… 我爸都这么说…（教诲） 我命令你… 我警告你… 我敢肯定，你不能成功…（价值判断）;1、学习80-90后的各方面技术和一些日常时尚用语 2、学会尊重80-90后的思想和创意，不要随意指责和批评 3、不要总是给80-90后员工一种过于严肃刻板的感觉让人很难亲近 4、不要总是以命令的方式来安排工作，生怕80-90后员工做不好 5、和80-90后员工一起参加活动，让他们了解你，支持你 6、沟通的时候真诚一点，让员工感觉到你的真诚 7、最好是在员工快乐的时候沟通，成功率和接受率会大一些 8、跟员工沟通，最好目的不要太明确，会让他们感到反感 9、不要总是用老套的语言说“这是為你好 ” 10、以委婉的语气说出你的观点，同时要注意观察他的情绪 ;感性; 用非评判的语气描述你希望对方改变的行为 说明你的感觉 说明对方行为对你的具体影响 即:感觉+影响+行为 = 对方的行为改变 如：有員工連班經常遲到，怎麼辦？ ;新時代員工溝通技巧;层次不一定， 并非绝对；忽略了目标，可谈性不强;;Page 21/6;;平庸???員工管理者对某些问题严重的员工，希望他们尽快离职，但是对于大多数问题员工，还是要通过管理和帮助改进使他们不再成为问题员工。因为离职的成本是很大的，不至非辞退不可的地步，还是尽量把这些员工留下来使用。;原因： 在于这些员工有比较强的嫉妒心理，并且本身有极不安全感。在别的同事工作比他好的时候，他发觉自己不安全，就开始挑毛病，试图从中获得某种安全感;功高蓋主型員工;;;好的老师 善于在“差”学生身上找出 闪光点（优点） 然后透过讲究的沟通, 促使学生自我改进, 于是该学生具备了更多的闪光点！;;缺乏、错误激励的后果;激勵員工“三要、三不要”： 要及時；不要久拖 要剛性；不要降低 要清晰；不要模糊 汉堡责备法 肯定过去 + 责备现在 + 期待未来 ;; 中休10分鐘我們可以做什麽？;1、我學到什麽？ 2、那些知識與觀點對我而言比較有用？ 3、我將會採取什麽行動？ ;Thank you!;Page 36/68