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商务谈判对手的选择【商务谈判绝杀对手的 12 个技
巧】
在现代的商业社会中, 商务谈判越来越多, 对企业的经营活动
也起着越来越重要的作用。 商务谈判的技巧不仅仅适用于公司与公司
之间的谈判,同时也适用应聘者与公司、销售人员与顾客等。下面笔
者就个人在商务谈判中的一些心得体会, 与读者一起分享商务谈判中
的 12 个技巧:
1、确定谈判态度
在商业活动中面对的谈判对象多种多样, 我们不能拿出同一
样的态度对待所有谈判。 我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程
度来决定谈判时所要采取的态度。
如果谈判对象对企业很重要, 比如长期合作的大客户, 而此
次谈判的内容与结果对公司并非很重要, 那么就可以抱有让步的心态
进行谈判, 即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方, 这样对
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于以后的合作会更加有力。
如果谈判对象对企业很重要, 而谈判的结果对企业同样重要,
那么就抱持一种友好合作的心态, 尽可能达到双赢, 将双方的矛盾转
向第三方, 比如市场区域的划分出现矛盾, 那么可以建议双方一起或
协助对方去开发新的市场,扩大区域面积, ,将谈判的对立竞争转化
为携手竞合。
如果谈判对象对企业不重要, 谈判结果对企业也是无足轻重,
可有可无, 那么就可以轻松上阵, 不要把太多精力消耗在这样的谈判
上,甚至可以取消这样的谈判。
如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,
那么就以积极竞争的态度参与谈判, 不用考虑谈判对手, 完全以最佳
谈判结果为导向。
2、充分了解谈判对手
正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重
要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知
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道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。
了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、 心里底线等, 还要
了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文
化、谈判对手的习惯与禁忌等。这样便可以避免很多因文化、生活习
惯等方面的矛盾, 对谈判产生额外的障碍。 还有一个非常重要的因素
需要了解并掌握,那就是其它竞争对手的情况。 比如,一场采购谈判,
我们作为供货商, 要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供
货商的情况, 还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况, 这样就
可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式, 那么将很容
易达成协议。 如果对手提出更加苛刻的要求, 我们也就可以把其他采
购商的信息拿出来,让对手知道,我们是知道底细的,同时暗示,我
们有很多合作的选择。反之,我们作为采购商,也可以采用同样的反
向策略。
3、准备多套谈判方案
谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的, 而双
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