小区物业公司项目投标书编写规定.docxVIP

小区物业公司项目投标书编写规定 一、 总则 （一） 目的。 为规范公司对外参加物业管理的投标工作，确保投标书的编制质 量，为通过市场竞争拓展公司物业管理的规模打好基础，特制定本规 定。 （二） 适用范围。 本规定适用于公司对外承接物业项目投标书的编制工作。 （三） 职责划分。 公司总经理负责对外项目投标书的确定和质量控制。 市场拓展部负责投标书编制工作的组织安排。 在公司各部门抽调业务骨干组成投标书编制小组成员，配合市 场拓展部完成投标书的具体编制工作。 二、 投标书编制小组的组织 （四） 公司在接到物业管理招标书邀请（或议标书邀请）后，由 公司总经理召开经理办公会议决定是否参加投标竞争。如决定参加投 标，则应由总经理挑选各部门业务骨干组成投标书编制小组，并组成 对外投标小组，具体操作投标书编制工作以外的其他工作。 （五） 投标编制小组的分工。 客户服务部和行政人事部抽调业务骨干负责日常管理工作方 案及重难点工作方案的拟订、编制，以及接管项目的人员配置、设施 设备配置及编制投标方案资料的收集。 市场部抽调业务骨干负责及时、全面地收集拟接管项目的信息。 质量管理部抽调骨干负责管理目标、管理计划和质量保证措施、 服务承诺的编制。 财务部抽调骨干人员负责管理成本、预期效益的预算。 三、物业项目投标书的内容与要求 （六） 物业项目投标书的结构与内容。 拟接物业的基本概况。 接管后准备采取的管理方式。 针对管理的难点、重点所采取的针对性措施。 为开展物业管理所配置的人力、物力资源。 开展物业管理一段时间后所力争达到的管理目标。 为有效地提高物业管理水准所必需的服务承诺。 费用投入和成本测算。 经济效益分析。 社会效益预测。 需要招标单位协助解决的问题。 本公司的优势和长处。 实施物业管理后的工作进度安排。 （七） 投标书的编制要求。 “拟接管物业的基本概况”要求详细列出拟接管物业的地理位 置、环境、占地面积、建筑面积、栋数、层楼、楼宇结构特点、基本 设施、设备、住户基本构成、验收移交情况等。 “准备采取的管理方式”要求针对拟接管物业的自身特点编制 出总体管理方案和分项管理方案。 对拟接物业的管理难点、重点应有针对性地列出具体的管理措 施。 人力、物力资源要求详细列出以下内容。 拟接管理物业的组织架构。 拟接管物业的人事定编和岗位设置、岗位描述。 主要业务骨干的配置人选和人员素质介绍。 为开展工作，前期投入的设备、设施。 管理目标要求。要具体列出明确的总体目标和详细分项目标, 目标要有可操作性和可考核性。 “服务承诺要求。要针对业主的要求和物业管理服务的特点 列出有鲜明特色的服务措施。 “费用投入和成本测算”要求。要针对拟接管物业项目的现状 和管理要求、难度逐项测算出前期投入和管理成本。 “经济效益分析”要求详尽地计算出接手拟接管物业后的经济 效益。 四、投标书的编制程序 市场拓展部经理依据收集到的拟接管物业的信息和现场实 地考察的结果给出编制投标书的原则和要求，报总经理审核批准后下 发标书编制小组。 （九）编制小组开始依照相关要求逐条完成单项编制工作。 （十）市场拓展部经理在单项工作编制完毕后开始组织汇编。 （十一）汇编后打印、装订成册报总经理审批，大项目须报董事 会审批。 五、附则 （十二）本规定由市场拓展部制定、修改及解释。 （十三）本规定由总经理审批同意后，自公布之日起实施。