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物业薪酬绩效考核方案
****项目物业部基层员工
薪酬绩效考核方案(试行)
一、目的
为了打造和提升****售楼部物业服务品质,保证人员的稳定,检查员工的工作绩效,挖掘各类人员的潜能,充分调动员工的工作积极性和创造性,公平决定员工的职位和待遇,促进企业人才的开发和合理使用。
二、适用范围
适用于****案场物业人员,包含物业经理、领班、保安、保洁、吧员等岗位。 三、组织架构及编制
编制说明:
1、物业经理设置一名正经理,一名副经理,根据实际能力,可以一人兼任。 2、保安设置编制共计10人,售楼部4人,样板间5人,领班/班长1人。 3、保洁岗位编制设置7人,售楼部设置3人,样板间4人,其中1名为领班。
保安 领班 1名 保洁领班 1名 物业经理 保安 9名 保洁 6名 吧员 2名 4、吧员设置2名,其中售楼部1名吧员,样板房设置1名服务员负责客户服务。
四、薪资结构
1、物业管理部人员的薪资结构如下: 工资总额=基本工资+绩效奖金 2、各岗位定薪标准
① 保安岗 3000元-3300元/月
任职资格:车传岗净身高必须在175CM以上,形象岗及门童净身高必须在178CM以上,年纪20岁-35岁。形象气质好,服从公司管理。
定薪规则:试用期统一定为3000元,试用期结束之后,根据身高和形象进行定薪,身高178CM以上,形象气质好,转正后定3300元,形象不好或低于178CM的,转正后定3200元。
② 保洁岗 2000-2200元/月
定薪规则:试用期根据形象和年纪、经验予以定薪,试用期统一定薪为2000元。转正定2200元。
③ 吧员 2500―3000元/月
定薪规则:根据形象气质要求,身高等综合定薪,试用期工资统一定2500转正后3000。
④ 领班在一般员工的基础上每月多200元的绩效奖金基数。 3、绩效奖金
① 发放规则:每月根据考核结果,换算成绩效奖金,在当月工资中一并发放。
② 绩效奖金设置一票否决项,如重大违纪,严重违规、犯法,无理由不服从公司安排调度等,直接记0分。
③ 绩效奖金换算方法:
绩效奖金=月度绩效奖金基数*考核分数/100
考核得分低于60分,当月奖金取消。连续两个月考核得分低于60分,基本工资减少200.连续三个月考核得分低于60分,公司有权予以降薪或调岗,或者开除处理。
④ 具体的考核标准详见考核表 ⑤ 考核权限:
物业部负责人评分占考核权重的60%,销售部负责人评分占考核权重的20%,总部人事行政部占20%。
⑥ 最终的考核得分=物业负责分评分*60%+销售部负责人评分*20%+人事行政部考核评分*20%。
⑦ 物业经理的月度考核分=下属人员的月度平均分*60%+销售部评分*20%+人事行政部评分*20%,物业经理的月度考核参照总部的绩效考核办法执行结果应用。
五、本方案自发布之日起试行两个月,无异议后发布正式版本。 六、本方案解释权归总部人事行政部。
行政人事部
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