物业员工绩效考核办法.docx

精心打造 员工绩效考核办法 为进一步强化公司的劳动纪律和各项规章制度的执行， 为不断提升员 工物业服务水平和服务质量， 为便捷绩效考核在实际工作过程中可操作性， 特制定考核办法，希各单位认真组织学习，积极贯彻执行。 一、本绩效考核办法适用于我公司全体员工 二、考核依据 项目当年“项目年度指标计划” “员工岗位考核” 三、考核种类 主要进行月考核、年考核，同时不定期进行日考核、抽查考核 四、考核办法 1、日考核：各管理项目人员每日进行检查考核记分，各主管由项目经理 考核，员工由主管或项目经理考核，并进行公示。考核以《员工岗位考核 细则》为依据进行加扣分 2: 抽查考核： 由项目领导或除本部门以外的其它部门主管每月按考核标准 内容进行一至两次不定期的抽检考核，当日告知各部门主管。 3、月考核：员工根据日考核记录进行统计，测算月考核得分。项目经理及 负责人同步参加考核，根据当月任务、指标完成情况及工作业绩，以德、 能、勤、廉、绩五个方面按月实行先自我测评，部门主管测评， 100 分为满 分，根据测评得分与个人月工资挂钩。 4、年考核：根据本项目完成业主当年下达的经济指标和任务完成情况及 个人月度考核情况为依据，按年终综合评定兑现。 未来 1 精心打造 五、考核组织 公司成立考核小组，由项目领导担任组长，各部门主管负责，主管与 班长实施操作，报告总经理批准。 六、考核内容 见月份考核表 岗位 综合主管 维修技术主管 保洁主管 库管员 内勤 维修工 外围保洁员 楼内保洁员 夜间保洁员 绩效金额 200 200 200 100 100 100 100 100 50 基础测评 60% 30% 30% 60% 60% 30% 30% 30% 30% 技能测评 30% 60% 60% 30% 30% 60% 60% 60% 60% 态度测评 备注 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 八、考核评定办法 （1）由本人按考核表内容进行自我评价和评定月度考核分数； （2）部门主管按员工自行评定的分数和员工整体表现的进行评定； （3）主管由项目负责人进行评定： （4）所有员工考核表汇总到公司办公室由公司考核领导小组最终评定。 （5）项目考核领导小组评定的考核分数的结果为发放绩效工资的最终依 未来 2 据。 九、考核结果处理： 1、月度考核： （1）、综合考核分数 精心打造 95 分含（95 分）以上者，绩效工资按正常工资计发； （2）、岗位管理考核不合格即分值不满 85 分（含 85 分）的，当月绩效工 资按下述比例发放岗位管理绩效考核工资。 A: 85 分的当月绩效工资 = （95-85 ）× 10×考核系数 % B：当月岗位考核分低于 85 分的，扣发当月岗位 100%绩效工资。 （3）连续上个月考核分数低于 85 分者按自动离职处理。 （4）连续三个月考核分数在 98 分以上者，次月加 10 分作为奖励，同时作 为年度先进的主要条件。 2、年度考核： （ 1）、年度考核实际综合考核合格者，由项目或部门根据员工当年工作 实际提出奖励分配方案，报总经理批准后执行。对当年综合考核不合格者 不发放年终奖，同时项目对其进行劝退。 （2）、对完成较好全年各项工作计划、考核指标成绩前茅及未发生任何 责任事故，成绩优异的员工公司将另行奖励。 （3）、对未完成工作计划、或发生重大责任事故，项目按情节进行经济、 行政处罚，直至辞退。 奖惩的类别： （一） 、奖励：公司对于表现杰出或工作任务等方面有显著成绩的员工将分 别酌情给予加绩效考核岗位管理得分、奖金、书面嘉奖、晋升等奖励。 （二）处罚： 未来 3 精心打造 严格按员工岗位考核细则执行。 （附表） （三） 、项目内突发事件等问题，对相关当事人和责任人的奖惩 （略） （四） 、开除或劝退处理 十一、本办法自即日起施行。 金秋实物业管理有限公司 二零一六年三月 未来 4 管 管 理 精心打造 序号 部门经理岗位管理考核细则 考 核 内 容 1、自觉遵守公司各项规章制度：全面履行岗位职责 2、上下班不迟到、不早退； 3、着公司制服且着装整洁，佩证上岗，工作规范。 4、熟练掌握并贯彻执行国家、省、市有关物业管理方面的政策、法规； 5、熟练掌握并遵守公司各项管理规定，层层贯彻落实，严格按章办事， 6 、熟悉和掌握本区域的基本情况，管理思路清晰，每月有计划，有总 结 7、爱岗敬业，工作细则扎实，能不折不扣完成上级布置的各项任务 8、具有