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中外文化管理中的文化差异
中外的文化差异让饭店管理出现了许多注意的方面。国内的饭店一直秉持顾客至上热情至微方法社工许多令外国人苦笑不得的事。在许多饭店中为了给客人带来方便每个饭桌都会配置一位服务人员。为了体现中国人的热情好客服务员会主动为客人送毛巾擦手详细的为客人介绍每道菜的制作和典故甚至有为客人布菜等动作我们一位这是礼貌和热情的表现其实反而会给客人带来压力和反感。国外是个非常注重隐私和个人享受他们喜欢轻松自由的气氛我们的过于热情会让他们有被束缚之感这便是中外文化差异带来的反效果。类似的例子还有很多如“进房服务”和“卫生间贴身服务”。 因此不管是国外的饭店想在我国
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