经营策略、年度计划与预算的拟定 .pptx

经营策略、年度计划与預算的拟定台灣人本企管總經理 黃超吾課程大綱一、戰略規劃架構二、戰略種類與內容三、目標的衍生 – SWOT, BCG,P/M分析四、目標市場與產品定位五、戰略地圖實做黃超吾經營計劃綱要○ ○ 公司2004年經營計劃綱要目錄壹、2003年經營狀況檢討貳、2004年經營環境分析一、2004年市場潛力機會及競爭威脅分析 產品代號及名稱說明 競爭者分析二、2004年BCG(事業組合法)三、2004年P/M策略分析參、2004年經營目標與策略一、組織架構二、顧客面：業務目標與策略(一)、營業收入目標 1.1 產品別 1.2 產品毛利表 1.3 通路別 1.4 部門別/地區別(二)、營業策略 2.1 主要目標市場策略 2.2 產品策略 2.3 價格策略 2.4 通路策略 2.5 促銷策略 2.6 服務策略(三)、業務管理目標組織目標與策略四、戰略地圖肆、財務預算黃超吾 戰略規劃架構 黃超吾策略規劃的架構組織宗旨策略思考策略分析策略執行摘要長期目標長程規劃整合計畫財務計畫黃超吾整合規劃過程的要素戰略規劃營運規劃成果管理營運分析關鍵成果領域工作效能指針短期目標行動計畫預算控制系統管理報告組織成果單位成果修正行動獎酬系統組織宗旨策略分析策略長期目標整合計畫財務計畫執行摘要整合規劃過程黃超吾組織承諾為何必要？成熟的計劃+負責執行的經理人的全心投入〈靈魂〉=卓越的成果 黃超吾9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。承諾從何而生？如果你希望組織內的經理人傾全力參與策略規劃，他一定要認為這個策略規劃過程是對個人及組織有益的活動黃超吾為什麼有些經理人不願意投入策略規劃過程？1.「我們根本沒時間做規劃」這問題反映出什麼？ 1.1憂心：有挫折感、新工作負荷、新時間壓力1.2價值： 1.2.1有限時間發揮最大效用； 1.2.2有效的規劃為組織創造的效益可證 明是獲利最高的投資黃超吾為什麼有些經理人不願意投入策略規劃過程？2.「我們怎麼能在如此快速變動的情況下計劃未來」這問題反映出什麼？ 2.1憂心：一旦計劃完成，擔心計劃無法因應環 境變動而有所調整 2.2價值： 2.2.1有限時間發揮最大效用； 2.2.2有效的規劃為組織創造的效益可證明是獲 利最高的投資 黃超吾為什麼有些經理人不願意投入策略規劃過程？3.「我們無法從規劃過程中獲得什麼，我們的報酬完全是來自工作成果」這問題反映出什麼？ 4.「誰需要策略規劃？我們現在做得很好」這問題反映出什麼？ 黃超吾老鷹與兔子Q：猜猜有什麼情況它會放棄眼前的利益A：當它飛的越高越能綜觀全局時，它會要更大的利益黃超吾你是怎樣的一個企業？一個企業並不是由它的名稱、各項規定及公司章程等所定義，而是由企業使命所定義出來的，只有明確的定義組織的使命，才能使企業的目標明顯而清楚 --Peter Drucker 黃超吾CEO的任務乃在「明辨」與「規劃」一個明確的企業「願景」CEO不是去看公司現在是什麼樣子，而是看公司將來會是什麼樣子黃超吾 戰略的種類與內容 黃超吾 什麼是戰略分析戰略分析是戰略計畫的資料庫。在戰略規劃過程的各個階段中，就是戰略分析最耗時費事。但在這個過程中付出的所有努力與時間，可以讓規劃小組成員徹底知悉戰略計畫的內容。黃超吾如何完成戰略分析？在工作過程中小組成員需要充分溝通應用基本議題：此方法的目的是要讓策略小組成員心目中的基本議題能夠浮現出來，因為它能創造出不具脅迫性的氣氛，讓小組成員自由發揮，不僅重視直覺與判斷，更重視事實及數字。也能避免讓策略分析變成敷衍了事的活動，這是許多組織在進行策略規劃時經常落入的窠臼。黃超吾戰略種類整合戰略Integration攻擊戰略Attach防禦戰略Defense多元戰略Diversification黃超吾整合戰略1.向下整合：獲得配銷商或零售商之所有權或增 加其控制力(特許)2.向上整合：尋求對供應商之所有權或增 加其控制力3.水平整合：尋求對公司競爭者之所有權或增 加其控制力